analiza de forma sistemática las características del entorno
general, las necesidades del consumidor y las fortalezas y
debilidades de la competencia.
Para determinar el país a donde se va a exportar, es necesario hacer primero una
preselección, en donde se analizan aspectos cualitativos y cuantitativos, que
permiten tener una primera aproximación a los mercados potenciales.
Posteriormente, se selecciona un mercado y comienza el desarrollo de un estudio.
es un análisis minucioso y sistemático de los factores que
intervienen en un nicho determinado y que ejercen influencia
sobre el producto que se pretende exportar.
Fuentes para elaborar
un estudio de mercado
Las fuentes de la información que alimenta un
estudio de mercado pueden clasificarse, según su
grado de elaboración y especificidad, en primarias
y secundarias.
Definición Aquellas en las que la información
se encuentra en su origen y por lo tanto debe
ser elaborada por primera vez y de forma
específica Aquellas que presentan información
ya existente que fue generada anteriormente
con otra finalidad que no tiene que coincidir
con el propósito del estudio de mercado
Acceso Puede ser un
proceso lento puesto que
hay que partir de ceros
Consulta o compra, suele
estar publicada
Producto y precios
El producto Materiales, diseño, tecnología,
calidad Modelos y tamaños Esencial o de
lujo, perecedero o no perecedero, duradero
o no duradero, de consumo o industrial.
Empaque y envase
Características de protección,
conveniencia, atractivo,
identificación, material,
tamaño, forma, emblema
(diseño, color, impresión).
La marca Protección legal del
producto Patentes
Servicio y garantía Instalación requerida
Capacitación para su uso Facilidad de servicio y
mantenimiento Tiempo de garantía
Precios de producto Estrategias de precios de la
competencia Tendencias de precio del producto El precio y
su impacto en la demanda
Promoción Ventas personales
Publicidad Promoción y ventas
Ejemplos Cualitativas: Internas: · Reuniones de
grupo · Ventas · Entrevistas en profundidad ·
Márgenes · Técnicas proyectivas · Estados
contables · Observación Externas: Cuantitativas: ·
Publicaciones (directorios, revistas) · Encuestas ·
Estadísticas y bases de datos (sectoriales,
nacionales) · Experimentos · Otros estudios de
mercado · Observación · Estudios de cámaras
Consumidores y el mercado
Perfil del
consumidor
Perfil del consumidor
Número de competidores
Número de marcas (nacionales,
regionales, locales)
Número de marcas (nacionales,
regionales, locales)