A partir de 1990 se refina el concepto de mercadeo orientado al cliente
se comienza a crear productos y servicios orientados a personas en particular, con la utilización de
complejos sistemas informáticos capaces de identificar clientes específicos y sus necesidades
concretas.
Los segmentos se van reduciendo hasta llegar a grupos meta altamente determinados, casi personas
concretas, con nombre y apellido.
Este nuevo paso impulsa el mercadeo y permite la creación de nuevas líneas de productos, su reducción de
precio y la globalización de la economía.
El análisis de un mercado y sus necesidades, la determinación del producto adecuado, sus características y
precio
la selección de un segmento dentro del mismo, y como comunicar un mensaje y la logística de la
distribución del producto, son parte del arte conocido como comercialización, mercadeo o marketing.
El concepto de mercadeo ha ido modificándose de una orientación masiva, a lo que se ha dado en llamar
mercadeo uno a uno.
El mercadeo, como todo proceso, es dinámico y cambia, se modifica constantemente.
Este proceso, pese a lo que se crea, no ha ocurrido al mismo tiempo en todos los países, o regiones del
mundo.
Mercadeo es el conjuntode actividades necesarias para convertir el poder de compra delconsumidor en
demanda efectiva Mercadeo es el conjuntode actividades necesarias para convertir el poder de compra
delconsumidor en demanda efectiva
Mercadeo es el suministro de un nivel de vida a la sociedad ; en la que se resalta al mercado como un
MEDIO para elevar las condiciones de vida de una comunidad.