Uso das palavras e dos gestos para atingir determinado objetivo, principalmente
nos momentos em que se exploram problemas com os pacientes (TIMBY, 2007)
Processo Comportamental de troca ou inter-influência que se constitui com
elemento básico de unidade social (JESUS; CUNHA, 1998)
Condição fundamental da Vida humana, o que inclui todos
os modos que um ser humano pode afetar o outro
(STEFANELLI, 1983)
processo de compreender e compartilhar mensagens
enviadas e recebidas, e estas mensagem exercem
influência no comportamento das pessoas envolvidas,
confirmando o fato das pessoas estarem constantemente
envolvidas por um campo interacional (BRAGA; DA SILVA,
2007, p. 411
COMUNICAÇÃO COMPETENTE
É: processo interpessoal, deve
atingir os objetivos dos
comunicadores, ocorre com
consciência verbal e não
verbal, exige clareza e
objetividade, promove o
auto-conhecimento, possibilita
uma vida mais autêntica (
BRAGA; DA SILVA; 1998)