contraposición y confrontación de posiciones de interés
Caracteristicas
siempre es visible
Es de casualidad multiple
Es natural
Decisiones
Proceso mediante el cual
se realiza una eleccion
entre las alternativas o
formas de resolver
siatuaciones
Niveles
Personal
Laboral
Familiar
Sentimental
Empresarial
Tipos
No programados
Aquellos que se toman en problemas
Programados
Aquellos que se toman frecuentemente
Negociacion
Proceso por el cual las
partes interesadas
resuelven conflictos,
acuerdan líneas de
conducta, buscan ventajas
individuales o colectivas,
procuran obtener
resultados que sirvan a
sus intereses mutuos