Introducción a ISO-9001:2008

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Luis Alberto  Cisneros Gómez
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Introducción a ISO-9001:2008
  1. Cuarta Edición
    1. Cambios menores respecto a la versión 2000
      1. Requisitos para los SGC
      2. Aspectos: Diseño e Implementación
        1. Entorno de la organización
          1. Sus necesidades cambiantes
            1. Sus objetivos particulares
              1. Los productos que proporciona
                1. Los procesos que emplea
                  1. Su tamaño y estructura
                  2. Propósitos
                    1. Mayor enfoque hacia el cliente
                      1. Identificación de los procesos principales
                        1. Sistema de acciones preventivas y correctivas
                          1. Comunicación consistente
                            1. Mayor facilidad de acceso a mercados
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