Es una filosofía así como un conjunto de principios rectores que representan el
fundamento de una organización en constante mejoramiento.
La gestión de calidad total integra los métodos de administración
fundamentales con los esfuerzos de perfeccionamiento existentes y los
recursos técnicos en un enfoque corregido, orientado al mejoramiento
continuo, representan un reto permanente a consecuencia de las
necesidades sociales, cada día más cambiantes y complejas.
Tipos de Gerencia
Gerencia de primera línea:
está identificado a nivel escolar, por los profesores
encargados de administrar directamente las acciones
dentro del aula
Se caracteriza por ser una de las más importantes, puesto que es donde se
identifica directamente la gerencia y a su vez, donde se ejecuta la
planificación de objetivos presentada en los programas escolares.
Gerencia media:
aquí se deben incluir los administradores de jerarquía
meso-gerencial y se identifican porque son los que
conducen la gerencia de la primera línea mediante la
ejecución de prácticas y políticas organizacionales
En el plantel, esta gerencia recae en el personal técnico
docente, es decir en los jefes de seccionales, coordinadores
de departamento y cátedras, entre otros
La comunicación es fundamental para la eficiencia gerencial. La Gerencia
debe comprender sus habilidades de comunicación y entender que la
comunicación debe ser clara y precisa para que se cumpla el cometido.
Comunicación gerencial efectiva
Aunque la administración es un trabajo que requiere muchos roles,
toda administración comienza con una comunicación efectiva.
Excelentes políticas, capacitación laboral y
satisfacción del consumidor, todo se basa en la
habilidad de comunicarse efectivamente.
Una comunicación gerencial efectiva tiene dos partes:
ésta requiere que el gerente se comunique
exhaustivamente y que se asegure que los empleados
entendieron lo que les fue comunicado.
Sin alguno de estos elementos, puede existir un potencial de
confusión, frustración y moral baja entre los empleados.