Business Intelligence Competency Center

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Diagrama de los Centros de Competencia de BI
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Business Intelligence Competency Center
  1. Dimensiones de beneficios.
    1. Infraestructura
      1. Herramientas y arquitectura tecnológica.
      2. Capital Humano
        1. Desarrollo de capacidades, dinámica de interacción entre usuarios
        2. Cultura
          1. Influencias humanas sobre el flujo de información, reconocimiento y adaptabilidad, dinámica de interacción entre equipos.
          2. Procesos de conocimiento
            1. Políticas, mejores prácticas y gobierno TI
          3. 5 niveles de información
            1. 1.-Operar
              1. Líderes individuales, infraestructura de información nula, individualidad al buscar información, resultados individuales.
              2. 2.-Consolidar
                1. Decisiones departamentales, islas de información, bases de datos que demuestran diferentes versiones de la verdad.
                2. 3.-Integrar
                  1. Información sobre toda la compañía, procesos empresariales, se aceptan conceptos de administración de información. Conciencia sobre la importancia de datos.
                  2. 4.-Optimizar
                    1. Mentalidad de mejora continua, información accesible, experiencias compartidas por medio de colaboración, comunidades interesadas tienen prioridad sobre los departamentos.
                    2. 5.-Innovar
                      1. Nuevas ideas con rapidez, los fracasos son tomados como experiencias, todos aceptan nuevas ideas, infotmación para predecir y gestionar nuevos riesgos.
                    3. Relación de niveles y dimensiones
                      1. Grupo de expertos que trabajan en conjunto con TI y personas de negocio para desarrollar una estrategia de BI.
                        1. Proveen acceso a la información importante y las mejores prácticas, integrando exitosamente personas, estrategia, procesos, arquitectura y software.
                          1. Estructura donde colabora TI, negocios y analistas
                        2. Sus responsabilidades son
                          1. Servicios Estratégicos
                            1. Revisa objetivos de BI, evalua la situación actual de BI, define procesos de selección de tecnologías de BI, crea planes de implementación interno.
                            2. Implementación de Software
                              1. Documentación de instalación, integrar sistemas, migrar e instalar.
                              2. Administración de sistemas
                                1. Grupos de control de acceso y seguridad, pruebas de rendimiento periódicas, regulación.
                                2. Entrenamiento
                                  1. Nivel de conocimiento requerido, plan de educación por usuario, coordinar impartición de cursos.
                                  2. Mentoring
                                    1. Guías prácticas, tutoriales 1 a 1.
                                    2. Desarrollo
                                      1. Recibir y analizar requerimientos, tableros de control y cuadros de mando, reportes estratégicos y operacionales.
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