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Inteligencia de Mercados y
Segmentación del Mercado
- Inteligencia de Mercados: Recopilación y
análisis de información disponible de los
consumidores, competidores y entorno
competitivo
- FODA: Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades & Amenazas
- Fortalezas: Capacidades Internas
que pueden ayudar a la empresa a
alcanzar sus obejtivos
- Debilidades: Limitaciones
internas que pueden
interferir con la capacidad de
la empresa para lograr sus
objetivos.
- Debilidades: Limitaciones
internas que pueden
interferir con la capacidad de
la empresa para lograr sus
objetivos.
- Oportunidades: Factores
externos que la empresa
puede utilizar a su favor
- Amenazas: Factores Externos Actuales y
emergentes que pueden dificultar la
consecución de un buen rendimiento por
parte de la empresa
- Amenazas: Factores Externos Actuales y
emergentes que pueden dificultar la
consecución de un buen rendimiento por
parte de la empresa
- Fortalezas: Capacidades Internas
que pueden ayudar a la empresa a
alcanzar sus obejtivos
- Investigación de Mercados
- Datos Secundarios: Investigaciones
anteriores o estadisticas que ayudan a
entender más a los consumidores
- Datos Primarios: Recabados para un
proposito especifico
- Encuestas, Grupos de enfoque,
Investigación observacional,
Investigación Etnogáfica
- Encuestas, Grupos de enfoque,
Investigación observacional,
Investigación Etnogáfica
- Datos Primarios: Recabados para un
proposito especifico
- Datos Secundarios: Investigaciones
anteriores o estadisticas que ayudan a
entender más a los consumidores
- Segmentación del Mercado
- División de un mercado en gpos. más
pequeños, con necesidades,
caracteristicas o conductas
especificas/similares.
- Comportamiento de Compra:
es influido por diversos
factores:
- F. Sociales: Gpos. de
referencia, Familia, Roles y
estatus
- f. Culturales: Clase
social o subcultura a la
que pertenzca
- f. Personales: Ciclo de
vida, Edad, Profesión,
estatus economico,
estilo de vida, etc
- F. Psicológicos: Motivación del individuo
para satisfacer una necesidad
- F. Psicológicos: Motivación del individuo
para satisfacer una necesidad
- f. Personales: Ciclo de
vida, Edad, Profesión,
estatus economico,
estilo de vida, etc
- f. Culturales: Clase
social o subcultura a la
que pertenzca
- F. Sociales: Gpos. de
referencia, Familia, Roles y
estatus
- División de un mercado en gpos. más
pequeños, con necesidades,
caracteristicas o conductas
especificas/similares.
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