Joseph moses juran

nace en rumania en 1904 grande figura de la calidas habla sobre ¨gestion sistematica del control de calidad ¨pues se descubre su raiz en su libro llamado ¨manual de control de calidad ¨
desarrolla la trilogia : establece ( plan de calidad ) ( efectua el control de calidad ) ( implanta la mejora de calidad )
1. estos son los fundamentos basicos de calidada para tener efecto en una empresa que gestione la calidada para mejorara su productividada
juran revoluciono la filosofia japonesa generando calidad , fue el primero en incorporara el aspecto humano en la gestion de calidad
las 5 ideas mas importantes de juran
1. espiral de progres de calidad
  1. secuencia de descubriemient
    1. acercamiento ¨proyecto por proyecto ¨ a la mejor calidada
      1. principio de ¨poco vital y mucho trivial ¨
        trilogia de la calidad
enfoque de la calidad de juran
1. planificacion de la calidad
  1. identificar a los clientes
  2. determinas las necesidades
  3. traducir esas necesidades
  4. desarrollar un producto a las necesidades de los clientes
  5. perfeccionar las caracteristicas del producto
2. mejoramiento de la calidad
  1. dasarrollar un prceso capaz de elaborar un producto
  2. optamizar el prceso
3. control de la calidad
  1. probar que el proceso produzca productos
  2. llevar el proceso a operacion

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