La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a
otra, alterando el estado de conocimiento de la entidad receptora
FORMAL
SE ESTABLECE ENTRE MIEMBROS DE
UNA ORGANIZACIÓN POR
RELACIONES AFECTIVAS O DE
SIMPATÍA
INFORMAL
MENSAJE ORIGINADO POR UN MIEMBRO
DE UN DETERMINADO NIVEL JERÁRQUICO
Y CON NORMAS ESTABLECIDAS