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Description
Mind Map by Julian Vallejo, updated more than 1 year ago
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Created by Julian Vallejo
over 9 years ago
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DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
- Unidad 1. Diseño de
productos
- procesos y organizaciones de desarrollo de producto
- desarrollo de productos
- Especificación del producto
- creatividad en el diseño industrial
- diseño de nuevos productos
- importancia del diseño en
la gestión estrategica de
una empresa
- Ciclo de vida del producto
- Gestión del producto
- Elaboración de ficha tecnica
- La marca
- Valor agregado al producto
- procesos y organizaciones de desarrollo de producto
- Unidad 2. Diseño de servicios
- Identificación de necesidades del cliente
- calidad total en atendimiento al cliente
- Calidad de servicio
- modelo de medicion de la calidad del servicio
- QFD
- Logistica integral
- Logistica integral
- Identificación de necesidades del cliente
- UNIDAD 3. Diseño de procesos
- Proceso productivo
- diseño del proceso
- Factores principais que afectan
las decisiones del diseño
- Interrelacion entre diseño del producto y el diseño
del proceso y politica de inventario
- Decisión entre alternativas de procedimiento
- Concepto de calidad total
- Planificación para la calidad
- Proceso productivo
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