La mejora continua de la capacidad y resultados, debe ser el
objetivo permanente de la organización.
Para ello se utiliza un ciclo PDCA, el cual se
basa en el principio de mejora continua de la
gestión de la calidad.
Plan (planificar)
Organización lógica del trabajo
Observaciones y análisis.
Identificación del problema y planificación.
Do (hacer)
Correcta realización de las tareas planificadas
Aplicación controlada del plan.
Verificación de la aplicación.
Check (comprobar)
Comprobación de los logros obtenidos
Comparación con los objetivos.
Adjust (ajustar)
Analizar los datos obtenidos.
Proponer alternativa de mejora.
Mejora
Capacidades del personal
Eficiencia de los recursos
Relaciones con el público
Conclusion: El
proceso de mejora
continua es una
herramienta muy
eficiente para todo
el personal de las
empresas ya que la
prioridad hoy en dìa
de toda
organizaciòn es
alcanzar mejores
resultados en todas
sus areàs laborales;
cumpliendose asi
los objetivos de la
organización, y
prepararse para los
próximos retos.