La distancia y el exceso de ruido dificultan la comunicación, así como las interferencias en el radio
o en el teléfono. Es preciso tratar de eliminarlas lo más posible
Interferencias en el radio o en el teléfono.
psicologica
No tener en cuenta el punto de vista de los demás Sospecha o aversión Preocupación o
emociones ajenas al trabajo Timidez Explicaciones insuficientes Sobre valoración de sí mismo.
Mostrar excesiva timidez.
fisiologica
Impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje, debido a los defectos fisiológicos del
emisor o del receptor. Tales defectos pueden afectar cualquiera de los sentidos. Ya sea en forma
total o parcial.
un trabajador y que llegue alguna persona a pedirle información y no la puede dar bien porque
tenga alguna incapacidad como el que no escuche o que no pueda ver.
administrativa
Son las que se originan en estructuras organizacionales inadecuadas, mala planeación y deficiente
operación de los canales
mala planeacion y diferentes deficiente operacion de los canales
semantica
Tienen que ver con el significado de las palabras; cuando no precisamos su sentido, éstas se prestan
a diferentes interpretaciones y así el receptor no interpreta lo que dijo el emisor, sino lo que su
contexto cultural le indica.
una persona que quiere platicar con otra persona pero no hablan el mismo idioma, supongamos
que una habla ingles y la otra persona Italiano entonces va haber una barrera y no se van a poder
comunicar y tener una platica.
Descripción de la importancia de entender las barreras de la comunicación y la manera en que éstas se pueden solucionar para el establecimiento de una comunicación efectiva con el usuario de servicios de salud.