Ayuda en las decisiones no rutinarias que
requieren juicio, evaluación y comprensión
Annotations:
z
ESS
Entrada de informacion
Datos Externos e
Internos
Procesamiento
Graficas, simulaciones, interactivo
Usuario
Directores
Salida de Informacion
Proyecciones, respuestas a
consultas
Nivel Administrativo
Apoya a la organización con informes a los gerentes y en
algunos casos en lineaal desempeño real de la organización.
MIS
Entrada de Informacion
Datos resumidos,
transacciones, modelos
simples
Procesamiento
Informes de Rutina,
Análisis de bajo nivel
Usuario
Gerentes de nivel medio
Salidas de Informacion
Informes resumidos
Nivel de Conocimiento
Auxilian a los trabajadores del conocimiento en la
creación e integración de conocimiento nuevo en la
organizacion
KWS
Entrada de Informacion
Especificaciones de diseño, base
del conocimiento
Procesamiento
Modelo simulaciones
Usuario
Profesionales y personal
técnico
Salida de Informacion
Modelos y Graficos
Sistema de Oficina
Entrada de Informacion
Documentos y Programas
Procesamiento
Admin. de documentos, programación y
comunicacion
Usuario
Oficinistas
Salida de Informacion
Documentos, programas
Nivel Operativo
Apoya mediante sistemas computarizados que registran las
transacciones diarias necesarias para dirigir el negocio
TPS
Entrada de Informacion
Transacciones y eventos
Procesamiento
Clasificación, listado, fusión y
actualizacion
Usuario
Personal de operaciones y supervisor
Salida de Informacion
Informes detallados, listas y resúmenes.
Apoyo a la Toma de decisiones
Combina datos y modelos sofisticados para ayudar a los gerentes a
la toma de decisiones que son exclusivas, rápidamente cambiantes y
no especificadas fácilmente con anticipación.
DSS
Entrada de Informacion
Datos de bajo volumen, modelo
ana,litico y herramientas de
analisis