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sistemas de información de la empresa
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alexis
gonzalez
quiroz
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alexx_jav1
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alexx_jav1
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Resource summary
sistemas de información de la empresa
5 tipos
nivel estrategíco
apoyo a ejecutivos (ESS)
ayuda en las decisiones no rutinarias que requieren juicio, evaluación y comprensión
datos internos y externos , utiliza software de gráficos avanzados
Estructura del ESS
ENTRADA DE INFO. INTERNO Y EXTERNO
USUARIO: DIRECTORES
SALIDAS DE INFO. PROYECCIONES, RESPUESTA A CONSULTA
PROCESAMIENTO GRÁFICAS , SIMULACIONES , INTERACTIVO
nivel administrativo
Información gerencial (MIS)
apoya al nivel administrativo , provee de informes a los gerentes
ENTRADA DE INFO. DATOS RESUMIDOS DE TRANSACCIONES YMODELOS SIMPLES
PROCESAMIENTO INFORMES DE RUTINA Y ANALISIS DE BAJO NIVEL
SALIDAS DE INFO INFORMES RESUMIDOS
USUARIOS GERENTES DE MEDIO NIVEL
apoyo de toma de decisiones (DSS)
combina datos y modelos analíticos para ayudar al gerente a la toma de decisiones
entrada de info datos de bajo volumen o base de datos
usuario gerentes de personal y profesionales
salidas de info informes especiales y análisis de decisión
procesamiento simulaciones interactivo y analisis
nivel del conocimiento
trabajo del conocimiento(KWS)
auxilian a los trabajadores del conocimiento a la creacion de conocimiento nuevo en la empresa
trabajadores del conocimiento crea nueva información
usuarios personal tecnico y profesionales
salidas de info modelos y graficos
procesamiento modelo y simulaciones
entradas de info base de conocimiento y especificaciones de diseño
sistemas de oficina
trabajadores de datos solo procesan informacion.
usuario oficinistas
procesamiento administración de documentos
salida de info documentos y programas
entrada de info documentos y programas
nivel operativo
procesamiento de transacciones (TPS)
ENTRADA DE INFO TRANSACCIONES Y EVENTOS
SALIDA DE INFO INFORMES DETALLADOS Y RESUMENES
PROCESAMIENTO CLASIFICACIÓN Y LISTADO
USUARIO PERSONAS DE OPERACIONES Y SUPERVISION
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