Cuadro sinóptico Capitulo 3 Modelos integrales del sistema de gestión de calidad total

Lección 11 Conceptos de sistemas integrados de gestión
1. Es la de un sistema de
  1. _ Gestión ambiental _Gestión de calidad, _Seguridad, _Salud ocupacional
2. Permite superar los aspectos formulados al implementar un sistema de gestión de calidad
3. La ISO 9001 se plantea la satisfacción del cliente y las partes interesadas como eje fundamental del sistema de gestión de calidad
4. Al implementar un sistema de gestión ambiental la organización esta alineada con el cumplimiento de los
  1. _Requisitos legales _Desarrollo sostenible _Respecto al entorno ambiental
    1. Se tiene en cuenta la comunidad en donde la empresa desarrolla sus operaciones
5. Apoya el compromiso de su empleados
  1. Depende en gran parte del ambiente de trabajo
6. La organización al implementar un sistema de seguridad y salud ocupacional se esta preocupando por
  1. _El bienestar del personal _Sus instalaciones _ La seguridad de sus procesos
7. La implementación de un sistema de gestión ambiental y seguridad y salud ocupacional incide directamente
  1. _ La calidad de los servicios y productos de la organización _Apoya el sistema de gestión de calidad _ Permite optimizar los recursos
    1. Elimina la duplicidad de las tareas
Lección 12 Estructura SIG
1. Es la unión de uno o mas sistemas de gestión que operan en una organización y que se gestionan como una sola, tales como son:
  1. Sistema de gestión de calidad
    1. _ Se enfoca hacia la satisfacción de las necesidades y requisitos del cliente y de las pastes interesadas, apoyando la mejora continua de sus procesos e incrementando la rentabilidad _Busca Obtener calidad del producto o servicio mediante la calidad de los procesos de la organización y esta orientado por la norma ISO 9001 la cual esta compuesta por:
      1. !. Sistema de gestión de calidad 2. Responsabilidad de la dirección 3. Gestión de los recursos 4. Realización del producto 5. Medición, análisis y mejora.
  2. Sistema de gestión ambiental
    1. _ Controla y regula aspectos asociados a la contaminación del medio ambiente y la manera de como permite el desarrollo sostenible. _La organización debe definir , identificar y hacer los seguimientos para controlar los impactos y efectos ambientales causados producto de la organización. _Este se regula por la norma ISO 14001 la cual comprende:
      1. !. Objeto y campo de aplicación. 2. Referencias normativas 3. Términos y Definiciones 4.Requisitos de SGA.
  3. Sistema de Gestión de seguridad y salud ocupacional
    1. _ Permite regular la gestión de la organización en el cumplimiento de la legislación , controlar y eliminar los riegos asociados con las actividades propias de la empresa . Las organizaciones que implementan el SYSO buscan proteger la salud y la vida de sus empleados y partes interesadas (Clientes, visitantes, otros). _La norma que orienta la implementación de un SYSO es OHSAS 18001, la cual consta de:
      1. 1. Objeto y campo de aplicación. 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones. 4. Requisitos de la SYSO
Lección 13 Proceso de implementación del SIG
1. Cuando se hace una análisis de la norma ISO se encuentran similitudes como:
  1. OHSAS 18001 _ Definiciones _Elementos del sistema SYSO _Política del SYSO _Planificación _Identificación de peligros y riesgos _Implementación y operación _Preparación y respuestas ante emergencias _Verificación y acción correctiva _Revisión de la gerencia.
  2. ISO 14001 _ Definiciones _Requisitos del sistema _ Política ambiental _Planificación _Identificación de aspectos ambientales _implementación y operación _ Preparación y respuesta ante las emergencias _ Verificación y acción correctiva. _ Revisión por la gerencia
  3. ISO 9001 _ Términos y definiciones _ Sistema de gestión de calidad _Política de calidad _Planificación _ Identificar Los requisitos del cliente y las partes interesadas _Realización de producto - _ Control de productos no conforme _Medición de análisis y mejora _Revisión por la dirección
2. Un sistema integrado combina
  1. _ Los procesos
  2. Procedimientos
  3. Practicas
    1. Dentro de la organización para implementar las políticas organizacionales, optimizando el uso de los recursos mejorando la eficacia y la eficiencia del negocio.
      1. Permite a las empresas negociar con organizaciones que exijan a sus proveedores la certificación ISO 9001
  4. Para implementar un sistema integrado se puede hacer por separado
    1. 1. Realizar un diagnostico inicial que permita identificar los riegos y los peligros
    2. 2. Definir un plan de implantación en conjunto con el equipo de gestión
    3. 3. Realizar una sensibilización de forma que todo el personal es enterado del sistema
    4. 4. Realizar una capacitación en la identificación de peligros y riesgos y necesidades del negocio
    5. 5. Configurar el SGI por procesos
    6. 6. Documentar los procesos y procedimientos integrado de los tres sistemas
    7. 7. Realizar auditorias internas
    8. 8. Acciones correctivas
    9. 9. Revisión gerencial
    10. 10. Auditoria interna
    11. 11. certificación

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