Establece que existen tres estrategias genéricas para que las empresas superen a sus adversarios:
Liderazgo absoluto en costos Diferenciación Especialización
Liderazgo absoluto en costos.
esta estrategia consiste en lograr que la empresa alcance un nivel de costos inferior a la de sus
competidores.
Consideraciones:
Empresas con elevada participación en el mercado en relación con sus competidores. Acceso
favorable a las materias primas. Los productos deben de ser fáciles de fabricar. Tener una extensa
gama de productos relacionados. Reinvertir en modernizar sus equipos e instalaciones.
Desventajas
La reducción de costos no es automático por el volumen elevado, los directivos deberán estar al
pendiente de que esto sea realidad. Los directivos tendrán que estar muy atentos para retirar activos
obsoletos. El riesgo de que un nuevo o viejo competidor imite la tecnología del líder o los métodos
de control de costos y gane la posición.
Diferenciación.
esta estrategia consiste en que la empresa sea percibida por la industria pero sobre todo por el
mercado como la única en algún sentido.
Consideraciones:
Las empresas que opten por esta estrategia requieren de invertir más en investigación, materias
primas de calidad y servicio al cliente. Renunciar a cierta participación del mercado. Se genera lealtad
a la marca. Normalmente existen muy pocos bienes sustitutos.
Desventajas
Si la diferencia en precio entre el líder en costos y el diferenciador es muy amplia los clientes
pueden llegar a abandonar a este último. Lo que un día puede hacer que una compañía sea la única
al día siguiente puede haber cambiado (pasar de moda). Los competidores lideres en costos pueden
llegar a imitar tan bien al diferenciador que consigan llevarse todos sus clientes.
Especialización.
esta estrategia consiste en que la empresa se dirige a un comprador, línea de producto o mercado
geográfico particular.
Consideraciones:
Compite en un pequeño segmento de mercado. Sirve a un tipo de comprador particular. Dentro de
ese pequeño segmento puede optar por cualquiera de las dos estrategias anteriormente vistas con
las mismas consideraciones y desventajas.