Porter identifica cinco actividades primarias y cuatro secundarias que
constituyen la cadena de valor que son:
1.-Logistica de entrada.-
estas actividades contemplan la recepcion,
almacenaje y control de los insumos
necesarios para fabricar el producto.
1.-Operaciones.-
estas actividades consisten en la
transformacion de los insumos en el
producto final.
1.-Logistica de salida.-
estas actividades contemplan la reunion,
almacenamiento y distribucion fisica del
producto a los compradores.
Marketing y ventas.-
estas son actividades
relacionadas con el desarrollo de
un motivo que justifique la
compra del producto y con la
motivaci?n de los compradores
para que lo compren.
Servicio.-
estas son actividades encaminadas a
realzar y/o mantener el valor del producto.
SECUNDARIA
Compras.-
estas son actividades involucran la
adquisiciIn de materias primas,
suministros y otros artIculos consumibles
ademas de la maquinaria, equipamiento
de oficinas y edificios.
Desarrollo tecnolgico.-
incluyen todas las actividades relacionadas
con la mejora del producto y/o de los
procesos, incluyendo la investigacion y
desarrollo, diseño del producto, analisis de
medios, diseño de procesos, diseño de
procedimientos de servicio etc.
Gestion de recursos humanos.-
estas son actividades relacionadas con la
busqueda, contratacion, formacion y
compensacion del personal.
Infraestructura de la empresa.-
actividades como direccion de la empresa,
planificacion, finanzas, contabilidad, cuestiones legales,
gestion de calidad