Conocer los motivos y opiniones básicos sobre cierto tema
Posibilidad de profundizar al máximo en el
punto de vista de una persona.
Técnica para estudiar las relaciones existentes entre
lo que piensa, siente, dice y hace el entrevistado.
Elementos
El entrevistador, el entrevistado, la
relación que se establece entre ambos
(la dinámica), la tarea (el tema), el
espacio (la sala) y el tiempo (la
duración)
Ventajas
Profundizar en el mundo psicológico del consumidor.
conectar el consumo con el estilo de vida de una persona
Resulta muy adecuada en aquellos temas más íntimos y
personales
Desventajas
No permite la interacción de los diferentes puntos de vista
Prolonga el periodo de realización
Trucos
La repetición (“espejo”), la conexión de contenidos,
la actitud ingenua/inocente y la complicidad
Manejo de:
Conocimiento del papel que juega el cuerpo y la
comunicación no verbal dentro de la entrevista.