Esta norma debería ser aplicada en toda
la cadena de suministros
IATF 16949
Norma del sistema de gestión de la
calidad automotriz
No puede considerarse una Norma del SGC
por si sola
Necesita entenderse como un
suplemento de la Norma ISO
9001:2015
Se utiliza en conjunto con la Norma
ISO 9001:2015
La adopción de un sistema de gestión
de la calidad es una decisión
estratégica para una organización que
le puede ayudar a mejorar su
desempeño global y proporcionar una
base sólida para las iniciativas de
desarrollo sostenible.
Comprensión de la organización y de su contexto
La organización debe determinar las cuestiones externas e internas
que son pertinentes para su propósito y su dirección estratégica, y
que afectan a su capacidad para lograr los resultados previstos de su
sistema de gestión de la calidad.
La organización deberealizar el seguimiento y la
revisión de la información sobre estas cuestiones
externas e internas.
Comprensión de las necesidades y
expectativas de las partes interesadas
a organización debe determinar
Las partes interesadas que son
pertinentes al sistema de gestión de
la calidad
Los requisitos pertinentes de estas partes
interesadas para el sistema de gestión de
la calidad.
La organización debe realizar el seguimiento y la revisión de la
información sobre estas partes interesadas y sus requisitos
pertinentes
Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad
La organización debe determinar los límites y
la aplicabilidad del sistema de gestión de la
calidad para establecer su alcance
Cuando se determina este alcance, debe considerar
Las cuestiones externas e internas
Los requisitos de las partes interesadas pertinentes
Los productos y servicios de la organización
Debe aplicar todos los requisitos de esta Norma
Internacional si son aplicables en el alcance determinado de
su sistema de gestión de la calidad
Debe estar disponible y
mantenerse como información
documentada
Debe establecer los tipos de
productos y servicios cubiertos,
y proporcionar la justificación
para cualquier requisito que no
es aplicable para el alcance de
su sistema de gestión de calidad
Las funciones de apoyo, ubicadas en el sitio o fuera de él
(tales como los centros de diseño, las oficinas corporativas
de la compañía y los centros de distribución), deben
incluirse en el alcance del sistema de gestión de la calidad
(SGC).
Las únicas exclusiones permitidas para esta Norma del SGC Automotriz se relacionan con los requisitos
de diseño y desarrollo del producto
Estas exclusiones deben justificarse y
mantenerse como información documentada
Los requisitos específicos del cliente deben
evaluarse o incluirse en el alcance del sistema de
gestión de la calidad de la organización.
Sistema de gestión de la calidad y sus procesos
La organización debe
Establecer, implementar,
mantener y mejorar
continuamente un sistema de
gestión de la calidad, incluidos
los procesos necesarios y sus
interacciones
Determinar los procesos necesarios para
el sistema de gestión de la calidad y su
aplicación a través de la organización
a) determinar las entradas requeridas y las salidas
esperadas de estos procesos; b) determinar la secuencia e
interacción de estos procesos; c) determinar y aplicar los
criterios y los métodos necesarios para asegurarse de la
operación eficaz y el control de estos procesos; d)
determinar los recursos necesarios para estos procesos y
asegurarse de su disponibilidad; e) asignar las
responsabilidades y autoridades para estos procesos; f)
abordar los riesgos y oportunidades; g) evaluar estos
procesos e implementar cualquier cambio necesario para
asegurarse de que estos procesos logran los resultados
previstos; h) mejorar los procesos y el sistema de gestión
de la calidad.
La organización debe asegurar la conformidad
de todos los productos y los procesos
Debe tener un proceso documentado
para la gestión de la seguridad del
producto
Los cambios del producto o el
proceso deben aprobarse antes
de su implementación,
Liderazgo
La alta dirección debe demostrar liderazgo y
compromiso con respecto al sistema de
gestión de la calidad
La organización debe
Definir e implementar políticas de
responsabilidad corporativa
Revisar los procesos de
realización del producto y los
procesos de apoyo
Designar dueños de proceso que son
responsables de gestionar los procesos
de la organización y sus salidas
relacionadas
La política de la calidad debe estar disponible y mantenerse
como información documentada