Se realiza todo lo planteado, para
ejecutar decisiones, y los planes y las
actividades que comprende una serie
de elementos como :
Toma de desiciones
se seleccionan varias
alternativas, y de ella depende
el adecuado funcionamiento de
la organizacion.
interna: utilidades,
producto,el
personal.
externa
:proveedores,
clientes, entorno,
economia.
Las tecnicas o
herramientas que
se auxilian pueden
ser:
cualitativas: experiencia
y habilidades de quienes
la toman
cuantitativas: se utilizan
metodos matematicos,
estadisticols y de
ingenieria economica.
Etapas:
identificacion de problemas: diferencias
entre los resultados reales y los planteados,
disminucion de los rendimientos y la
productividad impidiendo objetivos.
construccion de un modelo: vision completa
de todos los factores que influyen en el
problema.
Determinacion de parametros:
suposiciones relativas y presentes
tales como : restricciones ,efectos
posibles, costos , variables y objetivos
por lograr.
aplicacion de metodo: la informacion
y los recursos disponibles, se eligen y
aplican las tecnicas, mas adecuadas
para plantear alternativas de desicion.
especificacion y evaluacion de alternativas: se
desarrollan opciones para resolver problemas
aplicando metodos ya sea cualitativos o
cuantitativos.
implantacion: se planifica todas las
actividades para implantar
seguimiento de los resultados lo cual
se elabora un plan para efectuar
seguimiento de reultados estudiaos de
las unidades.
Tipos de desiciones:
desiciones individuales: se
dan cuando el problema o la
situacion es bastante facil
de resolver y se realiza con
independencia.
desiciones rutinarias : se toman a
diario, se utilizan tecnicas cualitativas.
desiciones operativas: se generan
niveles operativos, establecidas en las
politicas y manuales especificos de la
organizacion.
Tecnicas cuantitativas o heuristicas.
dependen de la opinion de experiencia de las personas
que las toman se apoyan en datos historicos y
estadisticos y en sistemas de informacion.
ejemplo : tormenta de ideas, mesas
redondas,delphi,fortalezas, cadenas de fines
y medios o arboles de desicion.
Comprende:
programacion lineal.
simplex.
matriz economica.
teoria de colas.
arboles de desicion
modelos de
markou
teoria de juegos.
desiciones gerenciales estrategicas:
forman un alto nivel en la que buscan
orientar y asesorar y evaluan cada
paso del preoceso.
desiciones programables: son
aquellas tomadas reglas o habitos, se
aplican a problemas estructurados o
rutinarios,
desiciones de incertidumbre: son
aquellas que se toman la certeza de lo
que sucedera, cuentan con informacion
contable, exacta y medible y conocen
efectos futuros.
desiciones en condiciones de riesgo: se conocen las
restricciones y existe informacion incompletas pero
objetiva y confiable,aunqe existen factores que
afectan los obejtivos y se encuentran fuera de
control del individuo.
Liderazgo.
la influencia que se ejerce sobre las
personas y que permite
incentivarlas a que trabajen de
forma entusiasta.
tecnicas para dirigir.
perfil de lider
conocimientos
tecnologicos.
caracteristicas de personalidad:
dominio de si mismo: controlar impulsos de si
mismo, mantener serenidad actuar con objetividad
y poseer confianza.
iniciativa: tomar desiciones acertadas,
resolver conflictos y establecer un dia que
motive alas personas.
sentido comun: delegar o ejercer y adaptarse a cambios.
optimismo: es la tendencia
a juzgar lo qe es mas
favorable y positivo de las
cosas.
sinceridad justicia y lealtad: valores de la
empresa sobresalientes, del personal
administrativo.
espiritu de logro: todos los lideres sienten
gran satisfaccion al lograr resultados
especificos.
sencillez y humildad: elementos
indispensables del lider lo hacen
grande.
conocimientos administrativos.
cualidades del sistema directivo:
union
consistencia
participacion
justicia.
compromiso
disposicion al riesgo
valores
Motivacion.
mover,conducir impulsar la accion, motivar
al personal a que este sea mas productivo.
caracteristicas:
capacidad: conocimiento,
experiencia, dominio de
negocio.
seguridad:personas que les
infunden certeza que busca sus
bienes no el propio.
planteamiento y significativo: el
lider entusiasma gente y que los
empleados encuentren satisfaccion y
significado de existencia.
pasion: es la entrega y el
empeño del dirigente
por el producto, por la
calidad y el servicio.
Teorias.
Maslow
basicas:
fisiologicas,seguridad,
amor o pertenencia,
estima.
de crecimiento :
autorrealizacion.
Herzberg
De mantenimiento o de
higiene : condiciones de
trabajo,salario,supervision,
relaciones interpersonales,
adminitracion.
de movilizacion :
realizacion,reconocimiento, el
trabajo en si , progreso