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Description
Mind Map by ANA BENITEZ, updated more than 1 year ago
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Created by ANA BENITEZ
about 9 years ago
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Procedimiento de prestamo
- Proceso de comunicación
- Divulgación Cómo, Por qué, Para qué
- SIRVE
- NO
- SI
- ATENCIÓN AL USUARIO
- Búsqueda de
información en catálogo
- SIRVE
- NO
- Nueva búsqueda
- SIRVE
- NO
- Nueva
búsqueda otro
formato
- SIRVE
- NO
- SE ENVÍA A OTRA
UNIDAD DE
INFORMACIÓN
- SE ENVÍA A OTRA
UNIDAD DE
INFORMACIÓN
- SI
- NO
- SIRVE
- Nueva
búsqueda otro
formato
- SI
- NO
- SIRVE
- Nueva búsqueda
- SI
- PROCESO
DE
PRESTAMO
- Información del usuario
- Registro en el sistema
- Observaciones
del estado del
libro
- Salida de la biblioteca
- Préstamo inicial por 8 dias
- Renovación
- si
- Préstamo por 8 días más
- Préstamo por 8 días más
- NO
- Entrega del libro
- Buen
estado
- NO
- Registro en el sistema
- Genera
multa
- SI
- Nuevo préstamo hasta cancelar deuda
- Cancelo deuda
- SI
- NO
- SI
- Cancelo deuda
- Nuevo préstamo hasta cancelar deuda
- NO
- Anotación en el sistema
- Anotación en el sistema
- SI
- Genera
multa
- Registro en el sistema
- SI
- SATISFACCIÓN DEL SERVICIO
PRESTADOR DEL SERVICIO Y
USUARIO
- SATISFACCIÓN DEL SERVICIO
PRESTADOR DEL SERVICIO Y
USUARIO
- NO
- Buen
estado
- Entrega del libro
- si
- Renovación
- Préstamo inicial por 8 dias
- Buen
estado
- NO
- SI
- NO
- Salida de la biblioteca
- Observaciones
del estado del
libro
- Registro en el sistema
- Reserva del libro
- Usuario se presenta personalmente
- Usuario se presenta personalmente
- Información del usuario
- PROCESO
DE
PRESTAMO
- NO
- SIRVE
- Búsqueda de
información en catálogo
- ATENCIÓN AL USUARIO
- NO
- SIRVE
- Divulgación Cómo, Por qué, Para qué
- Gestión
Bibliotecaria
Yadira Muñoz
Marixa Benitez
Ficha 900244
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