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DIRECCIÓN
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MAPA UNIDAD DOS
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comunicación
control
etapas
Mind Map by
ruth galaviz
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ruth galaviz
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DIRECCIÓN
CONCEPTO
IMPORTANCIA
PRINCIPIOS
De la armonía del objetivo
Impersonalidad de mando
De la supervisión directa
De la vía gerárquica
De la resolución de conflictos
Aprovechamiento del conflicto
son 6
Ejecución
Motivación
Guía
Comunicación
Supervisión
Alcanzar metas
elementos
ETAPAS DE DIRECCIÓN
TOMA DE DECISIONES
Identifica el problena
Analiza al problema
Evaluar las alternativas
Elegir entre alternativas
Aplicar la decisión
INTEGRACIÓN
REGLAS
El hombre adecuado para el puesto adecuado
De la provisión de lementos necesarioa
De la importancia de la intriducción adecuada
Recletamiento
Selección
Introducción e inducción
Capacitación y desarrollo
etapas
son
MOTIVACIÓN
TEORÍAS DE CONTENIDO
1.- JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES
A.- BASICAS
Fisiológicas
De seguridad
Amor y pertenencia
De estimación
B.- CRECIMIENTO
Realización personal
De Maslow
y
2.- TEORÍA DE MOTIVACIÓN E HIGIENE
de Herzberg
Factor de higiene o mantenimiento
Motivadores
3.- MOTIVACIÓN DE GRUPO
Espíritu de equipo
Identificación con los objetivos
Practicar la administración por participación
Establecimiento de relaciones humanas adecuadas
Eliminación de prácticas no motivadoras
son 3
TEORÍAS DE APREnDIZAJE O DEL ENFOQUE EXTERNO
Watson, Skinner, Luthans y Kreitner
sus creadores
tiene 2 teorias
COMUNICACIÓN
FORMAL
puede ser
Formal
Verbal
INFORMAL
Horizontal
Escrita
se divide en
REQUISITOS DE UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA
Claridad
integbridad
Aprovechamiento de la organización informal
Equilibrio
Moderacióm
Difusión
Evaluación
AUTORIDAD
TIPOS DE AUTORIDAD
Formal
Técnica
Persoal
DELEGACIÓN
Ventajas
MANDO
ORDENES
INSTRUCCIONES
LIDERAZGO - SUPERVISIÓN
de gran importancia
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