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Description
Mind Map by mariela_ro_ma, updated more than 1 year ago
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Created by mariela_ro_ma
about 9 years ago
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Funciones del
Departamento de Ama
de LLaves
- *Llevar el control de la ropa de
habitaciones, mantelería, los
uniformes y suministro
necesarios para su operación.
- *Atender las necesidades de
los huéspedes durante su
estancia en el hotel.
- *Hacer revisiones de
las habitaciones y
áreas públicas.
*Coordinar , asignar y
supervisar los trabajos
de limpieza.
- *Limpieza y presentecación de las
habitaciones,áreas públicas y áreas de
servicio del Hotel.
- *Asegurarse de hacer
todas las compras de los
insumos necesarios.
*Llevar el control de los
objetos perdidos.
- * Asegurarse de que la
asignación de tareas sea
equitativa.
- * Llevar una relación de llaves.
* Establecer horarios y turnos
de trabajo .
- *Participar en programas de
Capacitación y adiestramiento del
personal de Ama de llaves.
- *Hacer revisiones de
las habitaciones VIP.
* Seleccionar el
equipo estándar de
cada habitación.
- *Elaborar las requisiciones al
Almacén General, para surtir
los diferentes insumos.
- *Elaborar programas de
incentivos para sus
empleados.
- *Controlar y supervisar el
área de ropería y lavandería.
*Informar desperfectos al
departamento de
mantenimiento.
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