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Conceptos básicos de MKT

Conceptos
1. Idea
  1. Concepto, filosofía u opinión
2. Producto
  1. Bien material que posee valor para el consumidor
3. Bien
  1. Objeto que se puede ver y tocar
4. Servicio
  1. Intangible, son esfuerzo humanos o mecánicos a personas, animales o cosas
5. Demanda
  1. Recursos disponibles del individuo, expresa de un deseo
6. Necesidad
  1. Carencia de un bien básico, como el alimentarse
7. Mercado
  1. Conjunto de consumidores que comparten una necesidad o deseo
8. Deseo
  1. Voluntad de satisfacer una necesidad, de acuerdo a las características personales, sociales, estímulos del marketing, etc.
Procesos
1. Análisis de mercado
  1. permite
    1. Conocer la percepción de la marca y a los competidores
2. Mercado meta
  1. Tener en cuenta las características del producto para elegir cuidadosamente al mercado
3. Diseño de estrategias
  1. Se observa el presupuesto y estrategias necesarias para introducir el producto o servicio
4. Plan de acción
  1. debe tener
    1. Las actividades e implementarlas
    2. Encargado para cada estrategia con sus respectivas tareas
    3. Tiempo establecido
    4. Presupuesto asignado
Tipos
1. Digital
  1. Conexión cliente-empresa
  2. Personalizado
  3. Costoso.
  4. Redes sociales y buscadores
2. Social
  1. Busca mejorar a la sociedad
  2. Sin fines de lucro
  3. Intenta hacer conciencia sobre alguna problemática social
3. Político
  1. Se desenvuelve en un entorno de poca cometencia
    1. Define necesidades de los votantes
4. Verde
  1. Publicidad de productos ecológicos
  2. Diseño pensado para usar más de una sola vez
    1. Genera conciencia en el consumo de productos
5. Neuromarketing
  1. estudia
    1. Cerebro
      1. Decisiones y deseos
        Sensaciones al comprar
        Emociones
6. Sensorial
  1. Dirigido a los 5 sentidos
    1. Asocia sentimientos
7. Guerrilla
  1. Factor sorpresa
    1. Usa la imaginación
      1. Se hace viral
        Usa parte del entorno
        Juega con las emociones
Cadena de valor
1. es
  1. Herramienta que determina la ventaja competitiva de una empresa
BCG
1. Estrella
  1. Alto crecimiento
    1. Fuerte participación
      1. Alta inversión
        Flujos estables de dinero
2. Vaca
  1. Bajo crecimiento
    1. Fuerte participación
      1. Poca inversión
3. Interrogación
  1. Alto crecimiento
    1. Baja participación
      1. Flujos de dinero cuando hay inversión
        Puede ser perro o estrella
4. Perro
  1. Bajo crecimiento
    1. Baja participación
      1. Poca utilidad
        Pérdidas en la empresa
4p´s VS 4c´s
1. 4c´s
  1. Cliente
    1. Estudiarlo
      1. Satisfacerlo
  2. Costo
    1. Beneficios
  3. Convivencia
    1. Canales de distribución dinámicos
  4. Comunicación
    1. Cliente-empresa
2. 4p´s
  1. Producto
    1. Calidad
      1. Diseño
  2. Precio
    1. Descuentos
      1. Bonificaciones
        Periodo de pago
  3. Plaza
    1. Ubicación
      1. Canales
  4. Promoción
    1. Publicidad
      1. Relaciones públicas
Matriz Ansoff
1. Producto y mercado actual
2. Penetración de mercado
  1. Nuevo producto y mismo mercado
3. Desarrollo de mercado
  1. Mismo producto y mercado nuevo
4. Diversificación
  1. Nuevo producto, nuevo mercado
Análisis FODA
1. da
  1. Análisis certeros y completos de organizaciones y proyectos
Dirección del esfuerzo
1. ayuda
  1. Comprender y satisfacer las necesidades del cliente
  2. Alcanzar los objetivos generales
2. Facilita el éxito de los intercambios
  1. Vendedor-cliente

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	Created by Aylin Zapata about 3 years ago