CAPÍTULO 1. MODELOS MATEMÁTICOS Y TOMA DE DECISIONES
Los métodos cuantitativos contribuyen a tomar decisiones
correctas, para poder tomar las decisiones adecuadas debemos
tener muy en cuenta los siguientes temas:
1.1 Solución de problemas y toma de decisiones
La solución de problemas es un proceso de reconocer la diferencia entre
el estado actual y el estado deseado de las cosas y poder tomar
acciones para reducir o eliminar la diferencia.
El proceso de solución de problemas debe considerar los siguientes pasos:
1. Identificar y definir el problema
2. Determinar el conjunto de soluciones
alternas.
3. Determinar el criterio que se utilizarán para evaluar
las alternativas.
4. Evaluar las alternativas.
5. Elegir una alternativa.
6. Implementar la alternativa
seleccionada.
7. Evaluar los resultados para determinar si se ha
obtenido una solución satisfactoria.
La toma de decisiones es saber identificar y definir el
problema, finaliza con la elección de una alternativa, lo que
constituye el acto de tomar la decisión.
1.2 Análisis cuantitativo y toma de decisiones
La fase de toma de decisiones adopta dos formas básicas:
cuantitativa y cualitativa.
El análisis cualitativo se basa en el juicio y la experiencia del
gerente; incluye la intuición del administrador respecto al
problema y es más un arte que una ciencia.
En el enfoque cuantitativo, el analista se centrará en los hechos
cuantitativos o datos asociados con el problema y desarrollará
expresiones matemáticas que describan los objetivos.
Razones para utilizar un enfoque cuantitativo en el
proceso de toma de decisiones:
1. El problema es complejo y el gerente no puede encontrar
una buena solución sin la ayuda del análisis cuantitativo.
2. El problema es especialmente y el gerente quiere
hacer un análisis minucioso antes de intentar tomar la
decisión.
3. El problema es nuevo y el gerente no tiene
experiencia previa en la cual basarse.
4.El problema es repetitivo y el gerente ahorra tiempo y esfuerzo
al basarse en procedimientos cuantitativos
1.3 Análisis cuantitativo
El análisis cuantitativo empieza cuando el
problema está estructurado.
Para aplicar con éxito el análisis cuantitativo a la toma de
decisiones, el analista debe colaborar estrechamente con
el gerente o usuario de los resultados
Se requiere de un trabajo en equipo para transformar la
descripción general de un problema en un problema bien definido
que puede abordarse por medio del análisis cuantitativo.
Pasos par el análisis cuantitativo
Desarrollo de modelos
Son representaciones de objetos o
situaciones reales y pueden presentarse
en varias formas.
CLASIFICACIÓN DE MODELOS
Los modelos son réplicas físicas de
objetos reales
EJEMPLO: Un carrito de juguete
es igual a un auto real.
Modelos
análogos.
Modelos
icónicos.
Modelos
matemáticos
Preparación de los datos
Se refieren a los valores de los insumos
incontrolables del modelo.
Todos los insumos o datos incontrolables deben
especificarse antes de que podamos analizar el modelo y
recomendar una decisión o solución para el problema.
Muchos analistas cuantitativos inexpertos dan
por sentado que una vez que se defi ne el
problema y se desarrolla un modelo general, el
problema básicamente está resuelto.
Se necesita una base de datos muy grande
para apoyar al modelo matemático y también
participan los especialistas en sistemas de
información.
Solución de
modelos
En este paso, el analista intenta identificar los valores de las
variables de decisión que proporcionan la “mejor” salida para el
modelo.
Los valores de las variables de decisión que
proporciona la mejor salida se conoce como
la solución óptima del modelo
La solución del modelo no se utilizará en la
práctica hasta que el modelo pase
satisfactoriamente la prueba y la
validación.
Generación de
informes
Son Informes administrativos basados en la
solución del modelo.
Una nota respecto a la implementación
El gerente debe supervisar la
implementación y la evaluación de
seguimiento de la decisión.
La implementación exitosa de los resultados es crucial
tanto para el analista cuantitativo como para el gerente.
Si los resultados del proceso del análisis cuantitativo no
se implementan correctamente, todo el esfuerzo será
inútil
La solución de un problema basada en el análisis cuantitativo es una de las entradas
que el gerente considera antes de tomar la decisión final
De ahí que los resultados del modelo deban aparecer en un
informe gerencial que quien toma decisiones pueda
comprender con facilidad.
El informe incluye la decisión recomendada y otra información
pertinente acerca de los resultados que puedan ser útiles para
quienes toman decisiones.
1.4 Modelos de costos, ingresos y utilidades
Son los que implican la relación entre el volumen de
producción, el volumen de ventas, y los costos, los
ingresos y las utilidades.
Modelos de costos y
volumen
El costo de fabricación de un producto es una función
del volumen producido.
COSTO FIJO
Es la cantidad del costo total que
no depende del volumen de
producción.
COSTO
VARIABLE
Es la cantidad del costo total que
depende del volumen de
producción y varía con el mismo
COSTO
MARGINAL
La tasa de cambio del costo
total con respecto al
volumen de producción
Modelos de ingresos y
volumen
El ingreso marginal
Es la tasa de cambio del ingreso total con
respecto al volumen de ventas,
El incremento en el ingreso total que provoca
el incremento de una unidad en el volumen
de ventas
Modelos de utilidades y
volumen
Si damos por realizado que sólo se producirá lo
que se puede vender, el volumen de producción
y el de ventas serán iguales.
Los gerentes tienen claro cuáles son las
implicaciones de sus decisiones en ellas
Análisis del punto de equilibrio
El volumen que resulta cuando los ingresos
totales son iguales a los costos totales.
El volumen que sorepase el punto de equilibrio
generará utilidades, mientras que un volumen
por debajo del punto de equilibrio ocasionará
pérdidas.
El punto de equilibrio de un producto brinda
información para que un gerente tome
decisiones de fabricar o no un producto.
1.5 Métodos cuantitativos en la práctica
En la actualidad profesionales han encontrado
aplicaciones para:
Programación lineal
Es un método desarrollado para situaciones que involucran la
maximización o minimización de una función lineal sujeta a
restricciones lineales.
Programación lineal entera
Es un método utilizado para problemas como
programas lineales con el requisito de que las
recomendaciones de decisión sean valores enteros.
Programación de proyectos
Los gerentes son los encargados de la
planeación, programación y control de los
proyectos.
Modelos de inventario
Ayuda en los problemas duales de mantener suficientes
inventarios para satisfacer la demanda de productos.
Modelos de líneas de espera
Facilita para tomar mejores decisiones relacionadas a
la operación de sistemas en que intervienen líneas de
espera.
Simulación
Se utiliza para planificar la
operación de un sistema.
Análisis de decisiones
Propone estrategias óptimas en
situaciones que involucran varias alternativas de
decisión
Elaboración de pronósticos
Técnicas que se suele utilizar para
predecir aspectos futuros
Modelos de procesos de Markov
Útiles en el estudio de la evolución de ciertos
sistemas a lo largo de ensayos similares.
UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTE
NOMBRE: DANNY RAMOS - CURSO: 5to
Administración de Empresas.
BIBLIOGRAFÍA: Métodos cuantitativos para los negocios. (Anderson,
David R.; Sweeney, Dennis J). (2011). Editorial, Cengage Learning,