Insatisfacción en el trabajo y alta rotación : Planta de neumáticos
Protagonistas
Ashley Wall
En el caso ella se
centra en buscar una
solución para,
disminuir o quitar el
problema de alta
rotación en la posición
de captas de linea.
para esto ella busca las
causas, dentro de las
cuales encuentra que la
actitud de los capataces
no era la adecuada
respecto con sus
trabajadores, pues los
capataces los trataban
mal haciendo que se viera
afectada su:
Satisfacción
en el trabajo
Involucramiento
en el trabajo
Comportamiento
Organnizacional
Capataces
La forma en que estos
hacia su trabajo afectaba la
forma en la que sus
empleados se sentían
satisfechos o insatisfechos,
esto provoco efectos en:
Salida
Voz
Lealtad
Negligencia
A su vez estos no
motivaban a sus
trabajadores
afectando sus:
Necesidades
fisiológicas, de
seguridad, sociales,
estima, y de
autorregulación
Necesidades de
logro, poder y
afiliación
Establecimientos
de metas
Eficacia personal
Sus
expectativas,
respecto a la:
Relación
esfuerzo
depsempeño
Relación
desempeño
recompensa
Relación
recompensa
metas
otros personajes importantes en la
solución del problema fueron:
Brandon Bellingham: gerente
Herb Adams: supervisor general
Robert Henry:gerente de
personal asalariado
Tom Hamilton: supervisor general
Algunas situaciones y
fenómenos por las que esto
sucedia esto fueron:
Existían varios
desafíos,
incluyendo la
alta subida de
los costos de
materia prima,
y una intensa
competencia
global
Eran necesario incrementar el
porcentaje de graduados
universitarios y transferencias
dentro de la compañía.
No muchos de los
capataces cumplan con su
responsabilidad mas
importante, la cual era
cumplir con los objetivos de
desempeño
Los capataces, no
podían controlar a
sus trabajadores,
no alcanzaban las
expectativas,y
tenían situaciones
contraproducentes
con sus
supervisores y
gerentes.