Arquitectura de producto
o proceso que domina una
categoría de producto
(estándar de la industria).
Por qué se seleccionaban
los diseños dominantes
Regulaciones gubernamentales:
cuando legalmente existe la
adherencia a un diseño dominante.
Cuanto más se adopta una
tecnología se vuelve más
valiosa: mayor conocimiento
y comprensión.
Fuentes de retornos
incrementales:
Externalidades en red: se producen
cuando el beneficio para un usuario se
incrementa conforme lo hace el número
de usuarios del mismo o similar bien.
Base instalada: número
de usuarios para un bien.
También surgen cuando los
bienes complementarios
son importantes.
Efectos de aprendizaje: entre más se utiliza la tecnología,
más desarrollada, productiva, efectiva y eficiente.
Invertir en aprendizaje previo acelera
el efecto al construir la capacidad de
absorción (habilidad en reconocer,
asimilar y utilizar nuevo conocimiento).
Se observa en la
curva de aprendizaje.
El resultado: mercados en los
que el ganador se lleva todo.
La empresa que logre su tecnología como el diseño dominante en un
mercado, obtiene enormes recompensas y puede dominar la
categoría de producto a lo largo de varias generaciones del producto.
Quien no adopta el diseño
dominante puede verse
bloqueado en la industria.
Puede haber dependencia en el
camino (resultados finales dependen
en gran medida de sucesos pasados).
Múltiples
dimensiones del valor
Valor de las
externalidades de red
Vaporware: productos que no están en el
mercado e incluso no pueden existir pero se
anuncian como estrategia de las empresas.
El valor depende también del valor creado
por la base instalada y disponibilidad de
bienes complementarios.
Los usuarios comparan la información objetiva,
subjetiva y expectativas sobre el futuro.
Valor intrínseco de una
tecnología: mapa de utilidad del
comprador de Kim y Mauborgne.
Cada celda de la matriz da una
oportunidad de ofrecer una
posición valiosa para el cliente.
Inductores de utilidad:
productividad del cliente,
simplicidad, conveniencia,
riesgo , diversión e imagen y
respeto al medio ambiente.
Etapas: compra, envío,
uso, suplementos,
mantenimiento y
venta.
Retornos crecientes: la
tasa de retorno de un
producto o proceso se
incrementa conforme
lo hace el tamaño de su
base instalada.
¿Son buenos para el cliente
los mercados en los que el
ganador se lo lleva todo?
Una empresa puede elegir no
explotar su poder de monopolio.
La combinación de retornos de las externalidades de red respecto
a la cuota del mercado y utilidad tecnológica influirán sobre a qué
nivel de la cuota de mercado una tecnología dominará a otra.
Los costes del monopolio se
incrementan exponencialmente
respecto a la cuota del mercado.