Caso de Estudio: The Head of Corporate

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Desarrollo de Soluciones Empresariales I
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Diego Antonio Dí
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Caso de Estudio: The Head of Corporate
  1. 1. Historia
    1. Fusión PremiumDrive + cheap vehicle
      1. Dificultad cultural
        1. Procesos, políticas y sistemas heterogéneos, no estandarizados
      2. 2. Recursos humanos
        1. Vago concepto de Human Resource (HR)
          1. Sistema de tecnología y una buena base de datos
          2. 3. Metas generales
            1. Estandarización de los procesos
              1. Reducción de los costos operativos
                1. Implementación de web-based HR information system
                  1. Reducción de las tareas administrativas y enfoque en los problemas estratégicos
                  2. 4. Retos de la transformación
                    1. Tamaño global, alcance, complejidad
                      1. Miembros
                        1. Responsabilidades no definidas
                          1. Falta de experiencia
                          2. Falta de aceptación de socios
                          3. 5. Errores en el proceso de transformación
                            1. Falta de compromiso de la gestión
                              1. Alcance muy amplio y complejo
                                1. Expectativas muy altas
                                2. 6. Problemas que enfrentan los agentes clave
                                  1. Executive Board
                                    1. CEO
                                      1. Confianza en el desarrollo del personal, mas no en los beneficios administrativos de RRHH
                                      2. CFO
                                        1. Escepticismo frente al proyecto. Interés en un sistema global de reportes
                                      3. Corporate HR
                                        1. Head of Corporate HR
                                          1. Evita los conflictos. Enfocado solamente en las posibles fallas del ERP
                                          2. Head of HR Bussiness Excellence
                                            1. No tiene una red de contactos amplia en la empresa. Relaciones solo con IT y Car Division
                                          3. Car Division
                                            1. Head of Car Division
                                              1. Mala relación con el Head of Corporate HR. Conocimientos limitados a la administración de procesos de HR
                                              2. Head of HR Operational Excellence Car
                                                1. Conflicto de funciones con el Head of HR Business Excellence
                                              3. IT Department
                                                1. Corporate CIO
                                                  1. Dirige el IT Department y no se encuentra en la Executive Board. Recibe distintas órdenes
                                                  2. Head of ERP
                                                    1. Implementó el sistema global de finanzas. Comunicación agresiva con el personal y los jefes
                                                2. 7. Enfoque estratégico
                                                  Show full summary Hide full summary

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