La observaciòn comprende el
registro de los patrones de personas,
objetos y sucesos, para tener
información de interés.
Observaciòn estructurada: tiene
definidos los comportamientos
que se van a observar, es
apropiada para una
investigación concluyente,
descriptiva o casual.
No estructurada: aspectos del
fenomeno relevantes para el
problema que se estudia, sirve para
una investigación exploratoria y se
desarrolla una hipótesis.
Observaciòn oculta: los entrevistados no
saben que son observados, y en la abierta
los entrevistados saben que son observados
METODOS DE OBSERVACIÒN SEGUN SU
APLICACIÒN: Personal, el fenomeno se
registra mientras ocurre
Mecánica: se observa a traves de
dispositivos mecánicos, monitores
de rastreo, pupilòmetros etc.
Auditorias: recopila datos al
analizar registros físicos o del
inventario
Análisis de
contenido: se
observa a partir de
una conversación
Vestigios: recopilación de datos en
evidencia física del comportamiento
pasado
METODO CUALITATIVO: estudian con profundidad a los individuos con
el fin de obtener información sobre las motivaciones mas personales
e internas de su comportamiento, analizan problemas a mayor
profundidad.
AREAS EN LAS QUE SE EMPLEA:
mercadotecnia internacional, innovación,
comunicación
TECNICAS: directas, el objetivo del estudio no se oculta
a los entrevistados, y en las indirectas el objetivo se
oculta.
CARACTERISTICAS GENERALES: técnicas poco estructuradas, no
muestras muy amplias ni aplicación del muestreo aleatorio, técnicas
fundamentales para el trabajo en campo.
TECNICAS CUALITATIVAS
Entrevista a profundidad: información de un
colectivo de individuos a través de una serie de
conversaciones personales e individuales.
Libre: El entrevistador no sigue las pautas, y
en la se semi estructurada si las sigue
Reunión de grupo: Información de un colectivo a
travez de una serie de reuniones, no deben ser
personas conocidas o amigos.