La contribución aumenta cuando: • los
empleados se sienten libres de compartir
sus ideas, • cuando sienten que individuos
clave en la organización, piensan en sus
intereses • cuando sienten que tienen una
relación de empleo válida y donde se
valora su colaboración.
Pepresión de los empleados
No es producto de las altas exigencias (porque además así lo
exige la competitividad) sino de la falta de recursos para
responder a esos requerimientos.
Cuando se encuentra el
equilibrio apropiado
• Los empleados pueden
contribuir • Pueden
comprometerse a mejorar •
Pueden ser lo suficientemente
competentes para hacer las
mejoras adecuadas
Si nadie se preocupa por las necesidades
cotidianas de los empleados, su contribución se
reduce.
Resolver el desafío
de
exigencias/recursos
Tres soluciones
posibles
1. Reducir las
exigencias
Fijar prioridades
Precisar
Reingeniería
2. Aumentar los
recursos
Control
Dedicación
Trabajo que
represente reto
Colaboración/Trabajo
en equipo
Cultura de diversión
en un ambiente de
trabajo
Compensación
Comunicación
Preocupación por
un trato correcto
Informática y
otras tecnologías
Competitividad
3. Convertir los reclamos en recursos, ayudar
a los empleados a aprender a transformar las
exigencias en recursos