Proceso en el cuál la persona hace una elección entre varias
alternativas buscando la solución o la mejora que la
compañía y/o mercado demanden.
Laboral
Personal
Familiar
Utilizada cuando la opinión de un grupo no es confiable, no
se requiere o no se necesita. El director confía en que el solo
debe y puede tomar una decisión el solo sin la participación
de nadie mas.
Pasos para la toma de decisiones
1.- Definir el Problema
3.- Evaluar Alternativas
2.- Analizar el
Problemas
4.- Elegir Alternativas
5.- Aplicar la decisión
Clasificación de las desiciones
Decisiones programadas
Este tipo de decisiones son las que tomas en base a alguna
política de la compañía o simplemente de una experiencia
pasada con una situación igual o similar y la cuál fue una
decisión correcta.
Decisiones no programadas
Son las decisiones en las cuales no hay una guía para tomar
la decisión correcta o una experiencia en un caso similar ya
que se toman en una situación nueva.
Las decisiones en el Contexto empresarial
En las empresas las decisiones se toman de diferentes niveles
y dependiendo el nivel jerárquico que tengas.
Nivel estratégico.- Alta dirección; planificación global de toda la
empresa.
Nivel táctico.- Planificación de los subsistemas
empresariales.
Nivel operativo.- Desarrollo de operaciones cotidianas
(diarias/rutinarias).