¿QUÉ ES UN CONFLICTO?

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QUE ES UN CONFLICTO
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¿QUÉ ES UN CONFLICTO?
  1. Son situaciones en las que dos o mas personas
    1. etapas
      1. del conflicto
        1. oposición potencial
          1. conocimiento
            1. personalización
              1. comportamiento
                1. resultados
              2. entran
                1. en
                  1. oposición
                    1. desacuerdos
                2. caracteristicas
                  1. del conflicto
                    1. desacuerdo
                      1. enfrentaminto
                        1. discusión
                          1. acuerdos consensuados
                        2. FASES
                          1. PREPARACIÓN
                            1. MEDIACIÓN
                              1. INFORMACIÓN
                                1. para
                                  1. Aclarar el problema
                                    1. proponer
                                      1. soluciones
                                        1. llegando a un acuerdo
                          2. en la vida
                            1. del
                              1. hombre
                                1. busca
                                  1. herramientas
                                    1. para
                                      1. resolver conflictos.
                                        1. y
                                          1. resolver situaciones.
                                  2. el
                                2. naturaleza
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