El conflicto es una situación en la cual
dos o más personas con intereses
diferentes entran en confrontación,
oposición o emprenden acciones
mutuamente antagonistas.
Sus
etapas
son:
Conocimiento
del
Conflicto
se distingue
por:
agresiones
Ataques
Miedo
Diagnóstico
Analizar las
razones y
demandas de
las partes.
Reducción
busca:
Reducir
niveles de
energía
Comprender las
Diferencias.
Solución
desarrollo
de:
Procesos de
Solución
procurando
La satisfacción de las
partes
Acuerdo
final
Se llega a un
acuerdo entre
ambas partes,
para el cese de
hostilidades
Resolución
Se aplica lo
acordado y se
continua la
relación.
Sus fases
son:
Entre
otras
Aproximación
al problema.
Disuación
Convencer
de que no
sigan
peleando
Hostilidad
Disuciones,
gritos,
maltratos,
reclamos,
etc.
Punto
Crítico
Tambíen
llamado punto
muerto
Alivio de
Tensiones
Identificación
de
necesidades
y objetivos
Reconstrucción
de las
Relaciones
El hombre es Conflictivo por
naturaleza, es inherente a
su humanidad
¿Es bueno o
malo, ser
conflictivo?
Lo malo, no es el Conflicto
como tal, si no la forma en
que se enfrenta y se
resuelve.
Malo, si no se
resuelve, puede
provocar mucho
daño.
Bueno, pues gracias a los
puntos de vista diferentes,
se logra enriquecer cada
tema o situación