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Comunicación
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Mind Map on Comunicación, created by Verónica Elizondo on 25/02/2022.
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comunicacion oral y escrita
Mind Map by
Verónica Elizondo
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Verónica Elizondo
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Resource summary
Comunicación
Definición
Es el acto de transmitir mensajes utilizando un lenguaje o código conocido por el emisor y el receptor
Elementos
Emisor
Persona que emite el mensaje
Mensaje
Contenido de la comunicación
Situación
Contexto o escenario donde se lleva a cabo el proceso comunicativo
Código
Lenguaje o sistema organizado de signos
Receptor
Individuo a quien va dirigido el mensaje
Canal
Medio utilizado por el emisor para transmitir el mensaje
Tipos
Verbal
Comunicación realizada por medio del lenguaje articulado
Puede ser
Oral
Interpretación
Es la transmisión de información por medio de signos sonoros
Caracteristicas
Es más espontánea y descuidada
Es limitada en tiempo y espacio
Ventajas
El ser humano aprende a comuicarse oralmente mucho antes de aprender hacerlo por escrito
Por medio de las actitudes corporales y los movimientos el hablante puede enriquecer el mensaje
Con las diversas inflexiones de la voz el emisor puede manifestar las emociones y sentimientos
Recomendaciones para vencer los obstáculos
Hablar exclusivamente de temas de los que se tiene suficiente conocimiento para aumentar la confianza
Emplear frases sencillas para trasmitir mesajes claros y precisos
Realizar contacto visual con toda la audiencia para mantener el interés en todos y cada uno de los oyentes
Expresarse con un tono de voz tranquilo, claro y despacio para ser mas efectivo en el discurso y mejorar la impresión del receptor
Para corregir un error en el proceso de comunicación realizarlo con humildad y naturalidad
Escrita
Descripción
Se establece mediante la aplicación de signos gráficos
Características
Es más estática
Utiliza signos de puntuación, entonación y auxiliares para construir el mensaje
Ventajas
Posee la capacidad de perdurar y multiplicarse indefinidamente
Es más elaborada
Tiene la posibilidad de ser corregida y mejorada
no verbal
Se ejecuta sin palabras, presentándose a través de otro sistema de signos
Medios de comunicación
Son todos los instrumentos que contribuyen a establecer contacto entre individuos
Clasificación
La intención dominante del emisor
Referencial o informativo
Es utilizado para transmitir información de la forma más objetiva posible
Apelativos o conativos
El emisor envía el mensaje con la intención de influir en la conducta del receptor
Relación entre el emisor y el receptor
Bilateral
El emisor y el receptor instauran una comunicación mutua
La naturaleza de los signos utilizados
Visuales
Encargada de utilizar los elementos visuales para expresar un mensaje
Táctiles
Hace referencia a las señales transmitidas por medio del tacto
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521fe2f89980ad49695c27af4d9659dd Icono De Chat De Mensaje (binary/octet-stream)
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