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Mapa de investigación
Description
habito 1 proactividad
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habito
reactividad
proactividad
Mind Map by
Pamela Avilés
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Created by
Pamela Avilés
almost 9 years ago
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Resource summary
Mapa de investigación
investigación mixta
participativa
casos análogos y etnografia
estudios de casos, estudios históricos
cualitativa
focus group y observasión
focus group: estudiantes de diseño, arquitectura y arte
no participativa y participativa
observación en equipo
objetivos
ver espacios
los consumidores
forma de trabajar con los empleados
entrevistas
a empresarios, empleados y consumidores
segmentación de mercado
pocisionamiento
definir el usuario
mapa de empatia
peril del usuario
mapa de recorrido del usuario
puntos de contacto de la marca
post compra
compra
objetivos de la investigación
Encontrar insgihts de los clients y los empleados
Observar de que manera funciona la atención al cliente y la organización, en la librería moderna.
Mejorar la experiencia de los consumidores en la libertar moderna
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