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Description
Mind Map by jocelynali, updated more than 1 year ago
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Created by jocelynali
about 9 years ago
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Critical systems heuristics
- CSH cuenta con una serie de preguntas sobre lo que es y lo que debería
ser , al igual que su propósito y su fuente de legitimidad, las cuales son " quién debería ser" y sus beneficiarios.
- Fue desarrollado por Werner Ulrich y elaborado en colaboración con Martin Reynolds
- Es utilizado para considerar las formas en que las personas deciden lo que es
relevante para cualquier situación de preocupación.
- se encarga de la evaluación con los arreglos a fines y de ver cual es la manera más amplia para la evaluación
mas útil, donde tanto los medios como los extremos se convierten en sujetos de investigación.
- Esta basa en los fundamentos de los sistemas de pensamiento y la filosofía práctica, los cuales
hacen hincapié en la "riqueza infinita" del mundo real.
- Los evaluadores se encuentran confrontados con redes de las personas, la
tecnología, la geografía, la financiación y la ideología, las cuales generan realidades
complejas que nunca son del todo visibles a cualquier persona individual o desde cualquier punto de
vista único.
- La filosofía que sustentan CSH nos dice que : 1. existe una orientación hacia las
metas prácticas y 2. el papel es de un investigador como agente de cambio, y no
simplemente un observador pasivo.
- Tiene la intención de generar debate, la reflexión y la crítica.
- Fuentes de Motivación :¿Quién es o deberia de ser el cliente? ¿Cuál es o debería de ser el
propósito?, ¿cuáles son o deberían de ser las consecuencias? ¿Cuál es o deberian ser las
medidas de mejora?
- CSH no es una 'metodología prescrita', pero es un lugar con un marco para fomentar la reflexión.
- Primer Fuente : Motivación, se encuentra relacionada con los involucrados en ella como los:
Clientes , el propósito y las medidas de desempeño
- Segunda Fuente: Poder, se encuentra relacionada con los involucrados como la toma de
decisiones, los recursos y el entorno de decisión
- Tercer Fuente El Conocimiento, se encuentra relacionada con los involucrados como en lo
profesional * Experiencia * Garantía
- Cuarta Fuente Legitimidad, se encuentra basada en los afectados como el testigo, la
emancipación y la perspectiva
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