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1. ¿POR QUÉ HABLAMOS?
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1. ¿POR QUÉ HABLAMOS?
1. Para sobrevivir
Somos los únicos seres con esta capacidad
Podemos desarrollar un lenguaje único de comunicación
Ese lenguaje es nuestro código y es objeto de estudio para el marketing
2. Nuestra supervivencia está dada por nuestro poder de conversar
El hombre conversa cuando nace la necesidad de definir roles y tareas en las comunidades
La anatomía para producri palabras y la genética para crear y asociar palabras con su significado, son componentes claves para la comunicación
Nuestra capacidad para hablar es innata
3. Por nuestra necesidad de vivir en sociedad
A partir del tercer nivel de la pirámide de Maslow, hay una relacion estrecha entre hombre y sociedad
Somos animales sociales y tenemos la ncesidad de expresar nuestros pensamientos, sentimientos y comportamientos.
Somos producto de lo que hablamos y decimos
Los seres humanos adaptamos el lenguaje según el entorno para facilitar el endendimiento de nuestro interlocutor
4. Dime de qué hablas y te diré quién eres
Nos expresamos aún sin hablar
Al querer encajar dentro de la sociedad, nos segmentamos en estratos socio-económicos, tribus, entre otros
El contenido de nuestras conversaciones se convierte en una especie de dinero social, con el que nos desenvolvemos en las relaciones humanas
5. ¿Cuánto vale nuestro capital social?
La necesidad de encajar y lograr aceptación hacen del voz a voz una forma poderosa y efectiva del marketing mundial
Escogemos determinados temas de conversación para parecer más interesantes y así encajar en determinadas tribus
Berger: todas las experiencias, productos y servicios tienen el potencial de expoandirse a través de las personas
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