La planeación es el proceso que siguen los gerentes
para identificar y seleccionar las metas y
actividades para una organización y el conjunto
específico de estrategias que los gerentes
implementarán para alcanzar dichas metas.
Estrategia es un conjunto de decisiones y
acciones gerenciales relacionadas entre sí
que ayudan a una organización a alcanzar
una de sus metas, la planeación sirve para
establecer metas, formular estrategias
La planeación consta de tres pasos, el primero
determinar su misión y las metas. Un enunciado de
la misión es una declaración general del propósito
primordial de una organización, de lo que pretende
lograr con sus actividades, intenta señalar a sus
empleados y sus clientes que es exclusivo o
importante de sus productos, y distinguir a sus
competidores en algunos aspectos. El segundo paso
consiste en formular la estrategia. Los gerentes
analizan la situación actual y después conciben y
redactan las estrategias necesarias. El tercer paso es
la implementación de la estrategia. Los gerentes
deciden cómo asignar los recursos y las
responsabilidades
Naturaleza del proceso de planeación
Cuando realizan la labor de planeación, los gerentes
1) establecen y descubren donde se encuentra su
organización en el momento actual; 2) determinar
donde debería de estar en el futuro, o sea, situación
futura deseada y 3) deciden cómo llevarla hacia
adelante para que alcance esa situación futura.
¿Por qué es importante la planeación?
Debido a que deben tratar de predecir oportunidades y
amenazas futuras, y elaborar un plan de estrategias que
permitan un alto desempeño. A menudo un plan se traduce
en dudas, pasos falsos, y cambios de rumbo equivocados
que perjudican a la organización, la planeación es
importante por cuatro razones principales:
La planeación es necesaria para dotar a la organización de un sentido de dirección y propósito (un
plan señala que metas trata de alcanzar la organización y qué estrategias pretende emplear) La
planeación es un medio útil para lograr que los gerentes participen en la toma de decisiones sobre
las metas y las estrategias más apropiadas para su organización Un plan de ayuda a coordinar a los
gerentes de las diversas funciones y divisiones de una organización para garantizar que todos vayan
en la misma dirección y trabajen para alcanzar la situación futura deseada(con un plan bien pensado
y elaborado) Un plan puede usarse para controlar a los gerentes de una organización (también
señala quienes van a ser los responsables)
Niveles de planeación
General electric y sus tres niveles de administración:
corporativo, de negocio o divisional y funcional.
Niveles y tipos de planeación
El plan del nivel corporativo contiene decisiones
de alta dirección que definen la misión, metas,
estrategia general y estructura de la
organización.
La estrategia del nivel corporativo es un plan que señala que las
industrias y mercados nacionales pretende competir una
organización y por qué.
Plan del nivel de negocio que
detalla 1)metas a largo plazo 2)la
estrategia y estructura del nivel de
negocio
Estrategia del nivel de negocio plan ue señala como
pretende una división competir con los rivales de su
sector económico
Plan de nivel funcional son decisiones de los gerentes
relacionadas con las metas que se proponen perseguir para
ayudar a que alcancen sus metas del nivel de negocio
Estrategia del nivel funcional es un plan de acción que los gerentes
de las funciones individuales pueden implementar para mejorar la
capacidad de cada función
Horizontes de tiempo de los planes
Son duración proyectada de un plan Los gerentes
distinguen entre planes a largo plazo con un horizonte
de tiempo de 5 años o más, planes a plazo medio, con
un horizonte de entre uno y cinco años, y planes a
corto plazo, con un horizonte de un año o menos
Planes permanentes y planes de uso único
Los planes de uso único se formulan
cuando debe llevarse a cabo una toma de
decisiones no programada en situaciones
inusitadas o exclusivas.
Los planes permanentes que conviene a
una toma de decisiones programadas.
cuando las mismas situaciones se
repiten formulan políticas, reglas y
procedimientos estándares de operación
(PEO)
Planeación de escenarios
Los planes eficaces deben poseer cuatro cualidades: unidad,
continuidad, precisión y flexibilidad Planeación de escenarios o
planeación para las contingencias, genera diversos pronósticos
de las posibles condiciones futuras.
Determinación de la misión y las metas organizacionales
Definición del negocio
La misión de una organización es la razón por la cual existe
proporcionar bienes y servicios, tiene 3 preguntas relacionadas
¿quienes son nuestros clientes?, ¿qué necesidades satisfacemos?
¿como las satisfacemos?
Formulación de estrategias
Desarrollo de un conjunto de estrategias a niveles
corporativos, de negocio y funcional que permiten cumplir
con su misión y alcanzar sus metas
Análisis FODA ejercicio de planeación mediante el cual los gerentes identifican las fuerzas,
oportunidades de entorno, las debilidades internas y las amenazas Modelo de cinco fuerzas ayuda a
los gerentes a enfocarse en las cinco fuerzas competitivas, hecho por MICHAEL PORTER Nivel de
rivalidad entre las organizaciones de un sector; cuanto más compiten entre sí las compañías por los
clientes Las posibilidades de entrar a un sector; cuanto más fácil les resulta a las compañías entrar a
un sector El poder de los grandes proveedores, cuando no hay quien te surta El poder de negociación
de los grandes clientes cuando no hay quien te compra La amenaza de productos sustitutos.
Hipercompetencia competencia permanente e intensa de que genera en un sector debido a una
tecnología avanzada
Determinación de las metas principales
Liderazgo
estratégico capacidad del CEO para comunicar a
sus subordinados una visión convincente
Formulación de estrategias del nivel de negocio
Estrategia de liderazgo en costos,
estrategia que consiste en llevar los
costos de la organización por
debajo de los que tiene la
competencia
Estrategia de diferenciación que permite
distinguir los productos de los que fabrica la
competencia como diseño, calidad o servicio
posventa
Estrategias de enfoque o especialización
en bajo costo de diferenciación
Estrategia de enfoque
en bajo costo, servir a
un segmento del
mercado y que la
organización que la
aplica sea la que tenga
los menores costos de
ese segmento
Estrategia de enfoque o
especialización en
diferenciación, servir a solo
un segmento de todo el
mercado y ser la organización
más diferenciada de ese
segmento
Formulación de estrategias del nivel de cooperativo Recuerde que la estrategia del nivel cooperativo
es un plan de acción que implica escoger en qué sectores y países debe invertir una compañía sus
recursos para alcanzar la misión y sus metas concentración en un solo sector (azul) Reinversión de
las utilidades de una compañía para reforzar su posición competitiva en su principal sector de
operaciones Integración vertical (azul) Expansión de las operaciones de una compañía ya sea a un
sector que fabrica insumos para sus productos a un sector que usa, distribuye o vende sus productos
diversificación(azul) Expansión de las operaciones comerciales de una organización a un nuevo
sector con el fin de producir otra clase de bienes y servicios valiosos, diversificación relacionada,
ingreso a un nuevo negocio con el propósito de crear una ventaja competitiva sinergia, mejoras en el
desempeño que se logran cuando los individuos y los departamentos de una organización coordinan
sus acciones
diversificacion no relacionada, ingreso a un sector nuevo o compra de una compañia que carece de
toda relacion con los negocios o los sectores actuales de la organizacion expansion internacional
(azul) estrategia global venta de un mismo producto estandarizado y uso del mismo enfoque de
marketing en cada mercado nacional estratega multinacional, adecuacion de los productos y las
estrategias de marketing y las condiciones especializadas de cada mercado nacional formas de
expansion internacional (azul) exportar, fabricar productos en el pais sede de la compañia venderlos
en el extranjero importar, vender en el pais sede de una compañia productpos fabricados en el
extranjero licencia, permiso para vender y producir un producto de una compañia extranjera en una
parte del mundo con un pago franquicia, contrato con el cual se vende una organizacion y tiene
derechos como de uso de nombre, marca, conocimientos operativos a cambio de un pago unico
alianza estrategica, acuerdo mediante el cual una organizacion
comparte sus recursos y conocimientos con una empresa extranjera