MERCADEO=Intercambio

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MERCADEO=Intercambio
  1. Participan como minimo dos partes. Oferta y demanda
    1. Enfoque: Clientes Duración: Hasta que la necesidad este satisfecha
      1. Son 3 etapas: Orientación al producto, orientación a las ventas, orientación al mercado
        1. Concepto: El exito de la empresa viene desde la satisfacción al cliente, que se consigue a traves de la orientación al cliente y los objetivos de desempeño de la organización
          1. Naturaleza: Todas las op. van dirigidas al consumidor, todas las actividades de marketing deben ir relacionadas
            1. Actividades coordinadas de marketing: Cubrir los requirimientos del consumidor, Optimizar los beneficios de los productos
              1. Programa de marketing: Segmentación de mercados, Mercado meta, Posicionamiento en los mercados, pronostico de la demanda
                1. Demanda: Personas u organizaciones, necesidades a satisfacer, dinero para gastar, voluntad para gastar
                  1. Segmentos de mercado: Deseos, utilización de productos, preferencias de compra
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