Crecimiento, realizar
nuestro potencial y
autosatisfacción; el impulso
de convertirse en lo que
uno es capaz de ser
Estima
Factores internos como el respeto a sí
mismo, autonomía y logro; y factores
externos como posición,
reconocimiento y atención
Sociales
Afecto, pertenencia, aceptación y
amistad Motivación para formar parte
de la empresa y aceptar los estándares
fijados por la organización informal
Seguridad
Protección contra daños físicos,
enfermedades y “necesidades futuras”. En
el mundo laboral relacionadas a la
seguridad en el empleo, en cuanto a
contratación indefinida
Fisiológicas
Necesidades vitales o vegetativas,
relacionadas con la supervivencia
del individuo: Alimentación, sueño,
actividad física, satisfacción sexual
Teoría X e Y de McGregor. Teoría Z de Ouchi
Teoría X
Los empleados
generalmente sienten
desagrado por el trabajo e
intentarán evitarlo
Deben ser obligados,
controlados o amenazados con
castigos para alcanzar metas
deseadas
Evitarán
responsabilidades y
buscarán una
dirección formal
Colocan la seguridad por
encima de otros factores
en el trabajo y demuestran
poca ambición.
Teoría Y
Los empleados contemplan el
trabajo como algo natural como el
descanso o el juego
Ejercerán autodirección y
autocontrol si están comprometidos
con los objetivos
Pueden aprender a aceptar y hasta
buscar responsabilidad
Tienen capacidad para tomar
buenas decisiones
Teoría Z de Ouchi
Aprovechar el capital intelectual
de la empresa: Participación,
mejora continua y superación
Valorar la decisión y el empeño y no solo los
resultados
Cimentar la gestión global en la
confianza mutua entre gerencia y
empleados
Asumir la mejora progresiva como
el principio de acción fundamental
de la organización
Teoría de Herzberg
Factores de higiene o de mantenimiento
extrínsecos
Salario Seguridad en el
empleo
Condiciones laborales
Procedimientos empleados con la empresa .
Calidad de la supervisión
Relaciones con compañeros y subordinados.
Posición. Prestigio
Intrínsecos
Relacionados directamente con el
contenido del trabajo
El trabajo en sí mismo
Logros personales en el
trabajo
Reconocimiento
Responsabilidad
Progreso
Posibilidad de desarrollo
DE PROCESO
Teoría del reforzamiento de Skinner
Comportamiento influido por las consecuencias del mismo y
proviene del aprendizaje individual. • Énfasis en el
comportamiento • Reforzadores controlan el comportamiento
Tipos de reforzamiento
Reforzamiento positivos • Castigo
• Reforzamiento negativo • No
reforzamiento o extinción
Teoría de la fijación de metas
Las metas conscientes y las
intenciones de un individuo son las
determinantes del comportamiento
Diagnóstico de personal, tecnología y
organización.
Concienciación de los empleados
Enfatizar en los atributos de las
metas . (Clara definición)
Revisiones
intermedias
Revisión final
Teoría de las expectativas
Esta teoría argumenta que la fuerza de la
tendencia a actuar en cierto sentido depende de la
fuerza de las expectativas de que el acto seguirá
un resultado y del atractivo que éste tiene para el
individuo
Expectativa : Creencia por parte
de un individuo de que una conducta
en concreto tenga éxito o no
Instrumentalidad: probabilidad de
que un nivel de rendimiento produzca un
rendimiento específico
Valencia : Importancia que concede un
individuo a la potencial recompensa
Teoría de la equidad
Evaluación en cuanto a la equidad y
a la justicia.
Equidad : proporción que guardan los
insumos laborales y las recompensas