Ciencia que se encarga de identificar las necesidades de los
consumidores para así proceder a buscar y crear
estrategias, información necesaria para poder vender
productos o servicios determinados de una actividad
economica organizada con animo o sin animo de lucro.
Marketing operativo
Se encarga de las estrategias que
proceden a cumplir los objetivos
de la empresa mediante la
producción y venta del producto.
Marketing estratégico
Se centra en conocer el
mercado con el objetivo de
detectar oportunidades para
permitir el crecimiento.
Mercado
Compra y venta de bienes y
servicios por el cual existe un
intercambio que beneficia tanto
al vendedor como al consumidor.
Mercado potencial
Se refiere a las personas que
podrían estar interesadas en
adquirir los productos o
servicios de la empresa
donde se convertirían en
clientes.
Mercado objetivo
Parte del mercado disponible
cualificado a la que la
compañía decide dirigirse.
Mercado real
Grupo de personas que ya
son clientes activos de la
empresa.
Segmentación
Método que permite
dividir a los clientes
potenciales en distintos
grupos
Comprador
Se trata de quien compra
o adquiere el producto o
servicio.
Competencia
Son las empresas que apartan
al cliente de nuestros
productos o servicios.
Estrategia
Es una acción que se lleva a
cabo para ayudar a cumplir el
objetivo o meta de la empresa.
Estrategias de crecimiento
intensivo
Consiste en obtener un
incremento en las ventas con
clientes habituales y nuevos.
Estrategias de crecimiento por diversificación
Consiste en ampliar el mercado potencial en
distintos sectores industriales que permitan
expandirse y alcanzar un mayor crecimiento.
Posicionamiento
Se trata de cómo mi
empresa es referenciada
por los demás.
Demanda
Es la cantidad ya sea de bienes o de
productos que los clientes desean
adquirir en determinado tiempo.
Producto
Conjunto de ventajas que
contribuyen a satisfacer las
necesidades del consumidor.
Precio
Es el valor que da a cambio
de la utilidad que recibe
PEM
Plan estratégico de mercadeo
Distribución
Recurso por el cual se pueden
producir los desplazamientos de los
productos hasta llegar al
consumidor final.
Plan de marketing
Es una ruta que indica las acciones que se
emprenderán para alcanzar los objetivos
estratégicos de la empresa.