Definición: Proceso de la organización para comprender
y mejorar los procesos que pueda desarrollar una
organización para el desempeño de cualquier tarea y
para el logro de cualquier objetivo
Objetivos: Desarrollar soluciones
nuevas y creativas para la
organización. Desarrollar la
capacidad de la organización de
renovarse por sí misma.
MODELO CÍCILICO
DEBE SER: dinámico, dialéctico y continuo, de cambios
planeados, a partir dediagnósticos realistas de situación,
utilizando estrategias, métodos e instrumentos quemiren
a optimizar la interacción entre personas y grupo, para
constanteperfeccionamiento y renovación de sistemas
abiertos técnico-económico-administrativode
comportamiento, de manera que aumente la eficacia y la
salud de la organización y asegurar así la supervivencia y
el desarrollo mutuo de la empresa y de sus empleados
Requiere: Visión global de la empresa, enfoque de
sistemas abiertos compatibilización con
lascondiciones de medio externo, contrato
consciente y responsable de los
directivos,desarrollo de potencialidades de
personas, grupos, subsistemas y sus relaciones
(internas y externas), institucionalización del
proceso y auto sustentación de los cambios.
Implica: Valores realísticamente humanísticos (la
empresa para el hombre y el hombre para
laempresa), adaptación, evolución y/o renovación -
esto es cambios que, aunque fuerantecnológicos,
económicos, administrativos o estructurales,
implicarán en último análisismodificaciones de
hábitos o comportamientos