Estrés Laboral: Modelos
para Comprender sus Factores
Este se define como
Respuesta corporal específica a toda demanda
de cambio” (Tan & Yip, 2018, p. 170).
Entonces
El estrés es la respuesta de la mente y el cuerpo a un
evento determinado y provoca la sensación de duda sobre
la propia capacidad para actuar con respecto al evento
reciente (Carranco & Pando, 2019)
Según
La Organización Internacional del Trabajo -OIT
Promueve el aumento de las
evaluaciones preventivas de
riesgos,
Las intervenciones para
prevenir y controlar los
factores estresantes
La comunicación organizacional
transparente
La participación de los trabajadores en
la toma de decisiones, redes y
mecanismos de apoyo social del lugar
de trabajo
Conjuga los siguientes Modelos
Modelo de Estrés de National Institute for
Occupational Safety and Health (NIOSH)
Modelo que
Apoya el parecer que las condiciones de trabajo
tienen un papel principal en causar el estrés de
trabajo.
Nos dice
NIOSH, la exposición a condiciones
estresantes de trabajo (llamadas causas de
estrés) pueden tener una influencia directa
en la salud y la seguridad de trabajador.
Comprende
Factores del Entorno
Laboral: Incluye condiciones
físicas, químicas y
organizativas en el lugar
de trabajo.
Demandas del Trabajo: Son
los aspectos físicos y
mentales requeridos para
llevar a cabo las tareas
laborales.
Apoyo Social: La presencia de
relaciones de apoyo dentro del
entorno laboral.
Recompensas: Incluye aspectos
relacionados con la satisfacción y
reconocimiento
Modelo Apoyo Social- Recompensa
Este
Se refiere a los niveles generales de ayuda
que podrían estar disponibles en las
interacciones sociales en el trabajo, abarcando
apoyo social del jefe y apoyo social de los
compañeros.
Conjuga
Apoyo Social: Se refiere al respaldo, la
ayuda y el apoyoemocional que los
empleados reciben de sus
colegas,supervisores o la organización.
Recompensa: Hace referencia a la
percepción de recibir recompensas
justas y adecuadas por el trabajo
realizado.
Estrés Laboral: Cuando el apoyo social es
escaso y las recompensas son
insuficientes, aumenta el riesgo de estrés
laboral y problemas de bienestar
Es así como
Siegrist crea, el modelo esfuerzo –
recompensa, y explica el estrés laboral y sus
efectos sobre la salud en función del control
de las personas sobre su propio futuro o, en
palabras de Siegrist, las recompensas a largo
plazo.
Considera este modelo
Que las altas demandas de trabajo, combinadas
con el bajo control sobre las recompensas a
largo plazo representa la situación de mayor
riesgo para la salud psicosocial del trabajador.
Agrega que
Las recompensas a largo plazo
vendrían determinadas
fundamentalmente por tres factores
La estima: como el reconocimiento al trabajo,
el apoyo social adecuado, el trato justo…etc.
El control de estatus entendida como la
estabilidad en el empleo, las perspectivas
de promoción… etc.
El salario
Integra factores individuales como las
estrategias personales de afrontamiento, y
diferencia entre dos técnicas de afrontamiento
con efectos divergentes
El vigor: esfuerzo activo que conlleva una
alta probabilidad de resultados positivos.
La inmersión: la reacción con
sentimientos negativos, que afectará a la
vulnerabilidad individual a la alta tensión,
y la aumentará.
Modelo de Demandas - Control del Trabajo
Donde
Robert Karasek formuló el modelo
demanda – control, que explica el estrés
laboral en función del balance entre las
demandas psicológicas del trabajo y el
nivel de control del trabajador sobre
éstas.
Ya que
El control sobre el trabajo incluye: las
oportunidades de desarrollar habilidades
propias, y la autonomía que el trabajo
proporciona.
Se tiene entonces que
Las oportunidades de desarrollar
habilidades propias tienen una
doble vertiente:
Obtener y mejorar las capacidades
suficientes para realizar las
tareas.
Hacer un trabajo en el que se tiene la
posibilidad de dedicarse a aquello que
mejor se sabe hacer (trabajos
creativos y variados).
La autonomía se refiere a la
capacidad de decisión sobre las
propias tareas y sobre las del
departamento. En este sentido
es importante el control sobre
las pausas y sobre el ritmo de
trabajo.
Este modelo
De Karasek, cuenta con las exigencias
psicológicas, las cuales tienen una concepción
esencialmente cuantitativa: volumen de trabajo
con relación al tiempo disponible para hacerlo
(presión de tiempo)
Control sobre la Toma de Decisiones: Hace
referencia al grado en que el trabajador
tiene autonomía y control sobre sus
tareas laborales.
Estrés Laboral: El estrés surge cuando las
demandas son altas y el control es bajo, lo que
puede llevar a un desequilibrio y afectar la
salud mental del trabajado
Define
Este modelo define cuatro grandes grupos de
ocupaciones en función de los niveles de
demandas psicológicas y control
Activas (alta demanda, alto control).
Pasivas (baja demanda, bajo control). De
baja tensión, (baja demanda, alto control).
De alta tensión (o strain: alta demanda,
bajo control).