Es un mapa conceptual del tema "estrategia del producto" donde se busca clarificar definiciones, objetivos y clasificaciones del producto y de sus características más importantes.
Nombre, término simbólico o diseño que
identifica los productos o servicios de un
vendedor y los diferencia de otros.
Clasificación
Marca de familia
Se utiliza para todos
los artículos de una
empresa
Marca individual
Fijación de marcas por líneas familiares
Extensión de la marca
Nombre que el fabricante
da a cada producto
independientemente de la
firma que lo produce y de
sus demás artículos
Objetivo
Diferenciación respecto de la
competencia, Ser un signo de garantía
y de calidad para el producto, Dar
prestigio y seriedad a la empresa
fabricante, Ayudar a que se venda el
producto mediante la promoción,
Posicionar el producto en la mente del
consumidor.
Etiqueta
Definición
Parte del producto que
contiene información
escrita sobre el artículo;
puede ser parte del
embalaje o una hoja
adherida al producto.
Clasificación
Etiqueta obligatoria
Medios de que
disponen los
gobiernos para
proteger al
consumidor en lo
que concierne a
salud y seguridad
Etiqueta no obligatoria
Etiqueta sistemática y Etiqueta
concebida y aplicada por los
productores y vendedores
objetivos
identificar el producto,
para distinguirlo de los
demás, y proporcionar
información sobre éste
para que tanto el
vendedor como el
consumidor conozcan la
calidad y el servicio del
mismo.
Emvase y/o empaque
Definición
Cualquier material que
cubre un artículo con o sin
envase, con el fin de
preservarlo y facilitar su
entrega al consumidor.
Clasificación
Empaques intocables
Son prácticamente
inamovibles durante
años, con un ciclo de
vida muy largo.
Empaques efímeros
Empaques que cambian cada dos o
tres años; complementan o sustituyen
la función de la publicidad.
Objetivos
Proteger el producto y
promoverlo dentro del
canal de distribución
Embaje
Definición
Materiales, procedimientos y
métodos que acondicionan,
presentan, manipulan,
almacenan, conservan y
transportan una mercancía.
Objetivo
Trasladar un
producto y proteger
su contenido
durante el traslado
de la fá- brica a los
centros de consumo.
Clasificación
Embalaje de una
línea de productos
idéntico para todos
los productos o bajo
una característica
común en todos los
embalajes.
Embalaje de uso posterior
Puede reutilizarse
después que el
producto se
consuma
Embalaje múltiple
Colocar varias
unidades de un
producto en una
sola caja.
Servicio y calidad
Definición
Conjunto de actividades,
beneficios o satisfactores
que se ofrecen en venta
o que se suministran en
relación con las ventas.
Características
Eficacia,
Funcionalidad,
Rapidez,
Oportunidad,
Atención al
usuario,
Honradez y
Confiabilidad.
Objetivos
Satisfacer las necesidades,
expectativas y deseos del
consumidor
Producto
Definición
Conjunto de atributos tangibles e
intangibles que satisfacen una
necesidad, deseos y expectativas.
Clasificación
Productos de consumo
Artículos que los compradores
adquieren y utilizan de acuerdo a
sus deseos y necesidades.
Productos de consumo,
Productos duraderos y no
duraderos, Productos de
conveniencia, Productos de
elección, Productos especiales y
Productos no buscados
Productos industriales
Bienes o servicios utilizados en la
producción de otros artículos, es decir,
no se venden a los consumidores fi nales
Instalaciones,Equipos, Materiales de operación,
Servicios y Materiales de fabricación (Productos
semifacturados, Productos terminados, Productos
finales, Materiales de empaque)
Otras clasificaciones
Productos de consumo
popular,Productos gancho,
Productos de impulso, Productos de
alta rotación, Productos de media y
baja rotaciones, Productos de
temporada y Productos importados