La estrategia de producto es creada para satisfacer los deseos, necesidades y expectativas de los consumidores
Producto
Es cualquier cosa que se pueda ofrecer a un
mercado para su atención, adquisición, uso o
consumo y que pudiera satisfacer un deseo o una
necesidad
Clasificación de
producto
Productos de
consumo
Productos duraderos
y no duraderos
Productos de conveniencia
Productos de elección
Productos especiales
Productos no buscados
Productos
industriales
Instalaciones
Equipo
Materiales
de operación
Servicios
Materiales de fabricación
Productos semifacturados,
terminales, finales y materiales de
empaque
Posicionamiento de un producto
con base en los atributos.
con base en los beneficios
con base en las ocasiones de uso
con base en los usuarios
comparativo
Estrategia de reposicionamiento
Posicionamiento en contra
Línea y mezcla de productos
Grupo de artículos
estrechamente relacionados, ya
sea porque satisfacen una clase
de necesidad o porque se usan
conjuntamente
Línea
Lista completa de todos los
productos que una empresa
ofrece al consumidor
La amplitud se mide por el número de
líneas de productos que ofrece la
empresa en una línea; a esto se le
conoce también como variedad
La profundidad es el surtido de
tamaños, colores, modelos, precios y
calidad que presenta una línea.
Mezcla
Creación y desarrollo de nuevos productos
Pasos para el lanzamiento de un producto al mercado
Creación de ideas
Emprender una búsqueda activa en el medio
para descubrir ideas útiles sobre el producto
o línea de productos.
Animar al personal de la empresa para que
desarrolle ideas y las transmita a su superior
Enviar las ideas recolectadas a miembros de otros
departamentos de la empresa para informarles y recibir de
ellos confirmación y más ideas
Selección de ideas o tamizado
Clasificación de diversas
propuestas por orden de
categorías; se elige el
conjunto más atractivo
dentro de los recursos de
la empresa.
Análisis del negocio (rendimiento)
Cálculo de costos, ventas,
utilidades e índices de
rendimiento futuros del nuevo
producto; conocer si es
compatible con los objetivos de la
empresa.
Desarrollo del producto
se desarrolla un
prototipo o modelo
que deba
elaborarse a un
bajo costo y que
atraiga a los
clientes
Mercado de prueba
se ensaya por primera vez el producto en
su mercadotecnia y en ambientes
reducidos, pero bien seleccionados, cuya
información represente las reacciones del
consumidor
Comercialización
El producto ya está en
situación óptima para
introducirse en el mercado.
El artículo está en plena
producción, y la elección de
la marca y presentación
terminaron
Marca
Nombre, término simbólico o
diseño que identifica los
productos o servicios de un
vendedor y los diferencia de
otros.
Caracteristicas
-El nombre debe ser corto y
fácil de recordar. -El sentido
del nombre debe ser moral.
-Debe ser agradable a la
vista. -Debe ser adaptable a
cualquier medio de
publicidad. -Debe reunir los
requisitos indispensables
para su registro y así quedar
protegido por la ley
Clasificación
Marca de familia
Se utiliza para todos los
artículos de una empresa
Marca individual.
Nombre que el fabricante da
a cada producto
independientemente de la
firma que lo produce y de sus
demás artículos.
Fijación de marcas por líneas
familiares
Empleo de la
misma marca para
productos de una
línea sin utilizar
los mismos
nombres para
artículos de líneas
diferentes.
Extensión de la marca
Se emplea una marca ya existente para
un producto nuevo o modificado y por
lo general pertenece a la misma
categoría de productos.
Importancia
Para el consumidor
Las marcas son un medio fácil
para que el comprador identifique
el producto o servicio que requiere
Para el vendedor
Es una ayuda en
los programas de
publicidad y de
expansión del
producto
Concesión en el uso de marcas y
franquicias
La concesión es una
autorización para el uso de
marcas registradas.
Pagos y obligaciones
Derecho de concesión y depósitos no
reintegrables. ■ Regalías sobre las
ventas brutas. ■ Suministro de
instalaciones fijas mediante acuerdos
de arrendamiento y
subarrendamiento. ■ Disposiciones
para recuperar la concesión cuando
termine el contrato, cuando el
concesionario desee vender el negocio
y pueda beneficiar a la concesión.
Franquicias
Incluye capacitación, experiencia, asesoría y aporta el conocimiento
para que exista una uniformidad en la comercialización de los
productos, ya que las empresas franquiciantes desean conservar en
todos los franquiciatarios los mismos parámetros de calidad,
infraestructura y exclusividad que les permita seguir conservando el
mismo valor de la marca
Registro de
marca
En México, el registro para lograr tal exclusividad
a nivel nacional se lleva a cabo en el Instituto
Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI), donde
se presenta la solicitud
Etiqueta
identificar el producto, para distinguirlo
de los demás, y proporcionar
información sobre éste para que tanto el
vendedor como el consumidor conozcan
la calidad y el servicio del mismo.
Clasificación
Etiqueta obligatoria
proveer a los consumidores de
información clara, precisa y uniforme,
y debe aplicarse a todos los productos
clasifi cados que se vendan en el país
Etiqueta no obligatoria
Etiqueta sistemática
Etiqueta concebida y
aplicada por los productores
y vendedores
Caracteristicas
Debe ser adaptable al envase en tamaño, color o forma. ■ El
material debe ser resistente para que perdure desde la salida
del producto del almacén, hasta la entrega en manos del
consumidor final. ■ Debe estar perfectamente adherida al
producto para evitar que se desprenda y el artículo se confunda
con algún otro. ■ Debe contener todos los elementos ya
descritos para evitar aspectos dudosos por parte del
consumidor. ■ Los colores fosforescentes se evitan para no
confundir al consumidor
Envase y/o empaque
El propósito del empaque es proteger el producto, el envase o ambos y
promoverlo dentro del canal de distribución
Clasificación
Empaques intocables
Son prácticamente inamovibles durante años,
con un ciclo de vida muy largo.
Empaques efímeros.
Empaques que cambian cada dos o tres
años; complementan o sustituyen la
función de la publicidad.
Estrategias
Generar el envase no
retornable
El vendedor de un producto
hacerlo original, bello, artístico, buscar
colores que estallen y que presenten
fotografías bien logradas.