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Tipos de departamentalização
- Por Quantidade
- Agrupamento de certo número de pessoas não diferenciáveis.
- Seu uso tem diminuído, devido à:
- Equipes especializadas são mais eficientes
que equipes por número de pessoas;
- Não serve para níveis intermediários ou mais elevados da
empresa.
- Equipes especializadas são mais eficientes
que equipes por número de pessoas;
- Agrupamento de certo número de pessoas não diferenciáveis.
- Funcional
- Atividades agrupadas de acordo com as
funções da empresa.
- É o critério mais utilizado pelas
empresas.
- Vantagens
- Capacita o desenvolvimento de
habilidades mais específicas;
- Possibilita que a organização
alcance metas funcionais;
- Ideal para circunstâncias estáveis e
de pouca mudança;
- Tende a reduzir custos;
- Maior estabilidade que outras estruturas.
- Capacita o desenvolvimento de
habilidades mais específicas;
- Desvantagens
- Resposta lenta às modificações ambientais;
- Leva à má coordenação horizontal entre os
departamentos;
- Resulta em menos inovações;
- Envolve visão restrita das metas organizacionais.
- Resposta lenta às modificações ambientais;
- Atividades agrupadas de acordo com as
funções da empresa.
- Territorial
- Usada por empresas geograficamente dispersas.
- Adequada quando os produtos e serviços da empresa tem
vantagens na operações locais;
- Necessidade de adequação às necessidades e cultura locais.
- Vantagens
- Obtém vantagens econômicas de
determinadas operações locais;
- Possibilidade de ação imediata em determinada
região e facilita o crescimento;
- Favorece a descentralização e permite um maior conhecimento
dos problemas locais.
- Obtém vantagens econômicas de
determinadas operações locais;
- Desvantagens
- Duplicação de instalações e de pessoal, se
não houver um planejamento efetivo;
- Preocupação estritamente territorial limita a
especialização e adaptação dos funcionários em
outras regiões.
- Duplicação de instalações e de pessoal, se
não houver um planejamento efetivo;
- Usada por empresas geograficamente dispersas.
- por Produtos (ou serviços)
- Agrupamento de acordo com as atividades
inerentes a cada um dos produtos ou serviços da
empresa.
- Vantagens
- Facilita coordenação dos resultados
para cada produto.
- Propicia alocação de capital
especializado.
- Facilita a utilização da capacitação.
- Foco nos produtos e serviços, propiciando
maiores versatilidade e flexibilidade.
- Propicia maior inovação e criatividade.
- Facilita coordenação dos resultados
para cada produto.
- Desvantagens:
- Coordenação geral mais difícil e aumento dos
custos (duplicidade das atividades).
- Aumento de temores e ansiedades.
- Coordenação geral mais difícil e aumento dos
custos (duplicidade das atividades).
- Agrupamento de acordo com as atividades
inerentes a cada um dos produtos ou serviços da
empresa.
- Por Clientes
- Agrupamento das atividades de acordo com as necessidades
variadas e especiais dos clientes da empresa.
- Vantagens
- Interação efetiva com grupos de
clientes definidos.
- Conhecimento e atendimento
contínuo e rápido às necessidades
específicas.
- Interação efetiva com grupos de
clientes definidos.
- Desvantagens
- Dificuldade de coordenação com outros
tipos de departamentalização.
- Utilização inadequada de recursos
- Dificuldade de coordenação com outros
tipos de departamentalização.
- Agrupamento das atividades de acordo com as necessidades
variadas e especiais dos clientes da empresa.
- Por Processo
- Atividades agrupadas de acordo com as etapas
de um processo.
- Empregado em estabelecimentos
industriais, geralmente de níveis mais
baixos.
- Vantagens
- Maior especificação dos recursos alocados.
- Maior especificação dos recursos alocados.
- Melhor coordenação e avaliação de cada
parte do processo.
- Maior especificação dos recursos alocados.
- Desvantagens
- Perda da visão global e
flexibilidade restrita.
- Perda da visão global e
flexibilidade restrita.
- Atividades agrupadas de acordo com as etapas
de um processo.
- por Projeto
- As atividades e pessoas recebem atribuições
temporárias.
- Vantagens
- Elevada responsabilidade da
equipe.
- Alto conhecimento dos
assuntos.
- Elevadas versatilidade
e adaptabilidade.
- Melhor atendimento aos
clientes.
- Melhor cumprimento de prazos e de
orçamentos.
- Elevada responsabilidade da
equipe.
- Desvantagens
- Possibilidade de recursos ociosos
ou mal utilizados.
- Comunicações e decisões
inadequadas.
- Tamanho inadequado das
equipes.
- Possibilidade de recursos ociosos
ou mal utilizados.
- As atividades e pessoas recebem atribuições
temporárias.
- Matricial
- Sobreposição de dois ou mais tipos de
departamentalização sobre a mesma pessoa.
- Geralmente, refere-se à fusão entre a
estrutura funcional e a estrutura por projetos.
- Vantagens:
- Foco claramente definido no
projeto ou produto;
- Flexibilização da equipe de
trabalho;
- Adaptabilidade as necessidades
gerenciais e fatores externos;
- Possibilidades para o
desenvolvimento da equipe.
- Foco claramente definido no
projeto ou produto;
- Desvantagens
- Conflitos Internos;
- Relação de comando e
autoridade complexos;
- Complexo sistema de
compensação dos empregados.
- Conflitos Internos;
- Sobreposição de dois ou mais tipos de
departamentalização sobre a mesma pessoa.
- Mista ou Híbrida
- É o tipo mais frequente:
- Cada parte da empresa tem a estrutura que
melhor se adapta a sua realidade.
- Cada parte da empresa tem a estrutura que
melhor se adapta a sua realidade.
- É o tipo mais frequente:
- gfh
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