Certificación en estándares
internacionales como la ISO
9001:2015 para sistemas de gestión
de calidad en el sector de la salud.
Estándares específicos para la seguridad
del paciente, como los protocolos de
higiene y prevención de infecciones.
Procesos de auditoría
Auditorías internas realizadas por
el personal de la institución de
salud para evaluar el cumplimiento
de los estándares y regulaciones.
Auditorías externas llevadas a cabo por
entidades regulatorias o certificadoras
para verificar la conformidad con los
requisitos establecidos.
Regulaciones colombianas
Normatividad emitida por entidades como el
Ministerio de Salud y Protección Social que
establecen los lineamientos para la prestación
de servicios de salud y los requisitos de calidad.
Áreas de enfoque
Seguridad del paciente: implementación de
protocolos para reducir eventos adversos y
garantizar la integridad de los pacientes.
Gestión de riesgos: identificación y
manejo proactivo de posibles riesgos
en la atención médica.
Posibles acciones de mejora
Capacitación del personal en
buenas prácticas clínicas y
atención al paciente.
Implementación de sistemas
de gestión de calidad para
monitorear continuamente los
procesos y resultados.
Ministerio de salud y protección social. (2024). Auditoría para el mejoramiento de la calidad. Minsalud.
https://www.minsalud.gov.co/salud/PServicios/Paginas/auditoria-parael-mejoramiento-dela-calidad.aspx