Capacitación o entrenamiento

Aprendizaje
1. 0 < Aprendizaje < 100
2. No crece con el desarrollo de tecnología
3. Obstáculos en la formación efectiva
Desarrollo
1. Liderazgo
2. Competencias
  1. Generar ventajas competitivas
3. Gestión
4. Mejorar el desempeño
5. Habilidades
Acciones estratégicas
1. Acelerar la ejecución
2. Alinear con los objetivos
3. Alinear con las estratégias
Costo - Beneficio
1. No verlo como una carga
2. Agrega valor al negocio
3. Impulsa el crecimiento
Papel de la alta dirección
1. Crear un enfoque
  1. Alinear al enfoque
  2. ¿Cómo va a hacerse esto?
  3. ¿Para qué es esto?
  4. ¿Cómo va a utilizarlo'
  5. ¿Cómo va a ayudarlo?
2. Proporcionar herramientas
3. Apoyar al desempeño
Medición
1. Resultados para la empresa
2. Se ejecuta lo aprendido
  1. Se aplica en el trabajo
  2. <20% de los empleados aplica lo aprendido
Evaluación
1. ¿Que debe hacer la gente con el entrenamiento?
2. ¿Cuál es la necesidad?
3. ¿Como se ejecutara?

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