Identifico variables que permiten explicar el desempeño de los empleados en el trabajo.
Inglaterra (1981)
Aplicación de técnicas de análisis para identificar habilidades del personal = desempeño eficiente
Gallego (2001)
Estudio orientado a detectar las características presentes en las personas a seleccionar para diferentes tipos de empleo.
Enfoque de las competencias
Orientado al desempeño sobresaliente
Las competencias presentes en una persona son las que permiten un desempeño de éxitos.
Las competencias van más allá de las técnicas y los conocimientos aplicados a los puestos de trabajo.
Los empleados con desempeño superior muestran aspectos comunes como conocimientos, habilidades y comportamientos personales que son determinados como factores clave con mayor frecuencia.
Orientado a la formación profesional
Identificar las competencias profesionales que tienen actualmente los empleados en una organización.
Se comparan las competencias que tienen los empleados con las que requiere la empresa.
Se busca que los empleados cuenten con las competencias que requiere su puesto.
Concepto
Beyatzis
Característica subyacente de una persona que obtenga un desempeño superior en su puesto de trabajo.
Levy-Leboyer
Comportamientos que algunas personas dominan mejor que otras, lo que las hace eficaces en una situación determinada.
Ibarra
Capacidad productiva que se mide en términos de desempeño en un determinado contexto laboral.
Características
Ligadas a una tarea determinada.
Consecuencia de la experiencia.
Transportables por una persona de un puesto a otro.
Requieren conocimientos, actitudes y habilidades.
Pueden ser mejoradas.
Clasificación
El saber
Conocimientos técnicos
El saber hacer
Habilidades fruto de la experiencia
El ser
Aptitudes personales, actitudes y comportamientos.
Administración por competencias
Medir el valor agregado del capital humano.
Llevar a cabo una efectiva administración del conocimiento.
Tener un aprendizaje veloz en el lugar de trabajo.
Realizar la verificación objetiva de los desempeños laborales.
Redefinir el concepto de capital humano.
Relación con el aprendizaje organizacional
Capacitar para lograr que los aprendizajes individuales estén relacionados con la organización.
Compartir visiones, analizar experiencias, entender a las demás lineas.
Ayuda a relacionar e integrar las capacidades individuales.